Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

Проверьте, что вы знаете об изменениях в работе

Подписка
Срочно заберите все!
№24

Рейтинг налоговых инспекций: как реагируют чиновники

9 апреля 2007 3093 просмотра

Статьи по теме

С этим номером журнала вы получили специальное приложение, посвященное Первому Всероссийскому рейтингу налоговых инспекций. Вы узнаете, как журнал «Главбух» по опросу бухгалтеров составил рейтинг, какие результаты принесла эта работа, какое место заняли инспекции вашего города. А здесь мы расскажем о реакции руководства некоторых инспекций.

Главная проблема — кадры

Бухгалтеры не только критикуют: если инспекция работает хорошо, то они отдадут ей должное. На очных экзаменах, которые пройдут в рамках очередной аттестации, бухгалтеры поздравят руководство ИФНС — лидеров рейтинга. Сейчас активисты общероссийского объединения приглашают налоговиков на это мероприятие.

Елена Юртаева,
главный бухгалтер ООО «Юридическая фирма“Рента Гарант”»:

— Я отправилась к руководителю ИФНС России № 30 по ЗАО г. Москвы — рейтинг показал, что это лучшая столичная инспекция.

Татьяна Ильинична Смирнова поблагодарила нас за столь высокую оценку и приняла наше приглашение. А потом мы — чиновник и главбух — обсудили насущные проблемы налоговой. Простым инспекторам непросто из-за элементарной нехватки рабочего пространства. Зарплата у них небольшая — 5000—7000 рублей. За такие деньги соглашаются трудиться либо пенсионеры, либо выпускники вузов. Одни уже не могут работать с полной отдачей, другие еще не могут, поскольку не имеют опыта. Как только толковая девочка отработает два года, положенные по Закону о госслужбе, Татьяна Ильинична старается перевести ее на более высокую должность. Иначе сотрудник просто уйдет в коммерческую структуру. Уж я-то знаю: в ИФНС № 30 мы проходили сверку. Так за полгода сменилось несколько инспекторов, которые занимались нашей фирмой. В итоге мы просто бросили это дело.

Залог успеха… тоже кадры!

В редакцию «Главбуха» пришло письмо от руководителя налоговой инспекции, которая заняла в рейтинге 9-е место. Чиновник поведал, по каким принципам работает его ИНФС. Неплохо, если для его коллег этот рассказ станет руководством к действию.

Владимир Алексеев,
начальник МРИ ФНС России № 18 по Самарской области, советник государственной гражданской службы РФ 1-го класса:

— Безусловно, приятно быть в числе лидеров. Вместе с тем некоторые бухгалтеры поставили нам оценку «неудовлетворительно» — мы это исправим.

Операционный зал мы создали, учитывая опыт банков, которые давно умеют качественно работать с клиентами. Но главным залогом успеха является человеческий фактор. Задача инспектора — доступно ответить на вопросы и не гонять плательщика по кабинетам. Для ускорения обслуживания плательщиков одни инспекторы принимают отчетность, другие регистрируют декларации, затем происходит смена. Это позволяет уставшему работнику переменить род занятий, при этом прием налогоплательщиков ведется весь рабочий день. К тому же, по-моему, каждому инспектору надо работать с определенной категорией плательщиков. Это позволяет глубже знать тему. И конечно, вежливость!

Реакция других чиновников — в специальном приложении, которое вы получили.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться





  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Зачем бухгалтеру ОКУН и новый Перечень бытовых услуг?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка