Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

Перемены в работе, которые готовят чиновники и законодатели

Подписка
Срочно заберите все!
№24

ИФНС № 7: в тесноте, да не в обиде

20 марта 2010 7 просмотров
Внутреннее убранство налоговых инспекций далеко не всегда соответствует уровню работающих в них специалистов. За поцарапанными стендами и неказистой мебелью бухгалтеры могут встретить компетентных и доброжелательных инспекторов.

В темной-темной комнате…

Инспекция в двух минутах ходьбы от выхода из метро — это редкость. Но вот найти вход в ИФНС № 7 оказалось делом не из легких. Инспекция затерялась среди магазинов, которыми Долгоруковская улица просто кишит, а красная табличка над входом как нарочно прикрыта крышей крыльца. У входа посетителей встречают картонные коробки, заменившие урны, а за дверьми поджидают потрескавшийся пол и разваливающаяся мебель эпохи развитого социализма. Впечатления усугубляют плохое освещение, какие-то стройматериалы, сложенные в углу, и небрежно висящие объявления на стендах. Впрочем, некоторая информация содержится в более пристойном виде: листы аккуратно убраны в пластиковые кармашки. Вот только беда — высоко висят. Но посетитель, стоящий рядом со мной, задрав голову, все же пытается при тусклом свете что-то разглядеть. Моего энтузиазма надолго не хватает, тем более что, разглядывая объявления на стенах, я перегораживаю путь людям.

Главная проблема ИФНС № 7 — это, конечно, крошечные размеры. Даже стол охранника в погоне за каждым лишним сантиметром свободной площади пришлось установить на лестничном пролете. В конце коридора, в котором двоим не разойтись, замечаю хвост очереди. В закутке, больше напоминающем кладовку, у двери кабинета № 109 собралось человек восемь. Однако по количеству людей, вышедших за несколько минут из кабинета, может сложиться впечатление, что работа за дверью кипит и спорится.

Инспекторы-универсалы

То, что очередь идет быстро, — иллюзия, хотя каждую минуту кто-то входит и выходит из кабинета. Движение создают вновь прибывшие посетители, которые без лишних вопросов, протолкнувшись к двери, заходят в заветный кабинет, как к себе домой. Очередь, как ни странно, не протестует. В попытке понять сложноорганизованную систему узнаю для порядка, кто здесь крайний, и располагаюсь поудобнее в углу. По объявлениям, которыми густо завешены стены, пытаюсь вычислить, что принимают в кабинете. «Отчетность без доверенности не принимается!», «Имущественный налог», «Тарифы по транспортному налогу», «Документы, необходимые для снятия с учета ККТ», «Документы для плановой замены ЭКЛЗ», «Для продления журнала кассира», «Семинары». Судя по количеству вывешенной информации над одним кабинетом, можно сделать вывод, что работает там добрая дюжина инспекторов.

— А мне нужно по поводу 2-НДФЛ узнать. Тут есть справочный кабинет? — поинтересовалась женщина с большой хозяйственной сумкой.

— Проходите, узнайте, — разрешили ей в очереди.

Женщина, прижимая к себе сумку, протискивается к двери боком и, осторожно открывая ее на себя, проходит внутрь. В кабинете на удивление всего несколько столов, вокруг каждого из которых уже столпились в ожидании по нескольку человек. «Наверное, здесь работают инспекторы-универсалы», — подумала я.

— Я хочу сдать отчет по налогу на прибыль, — неожиданно из-за моей спины появляется новый посетитель. — Это в этот кабинет теперь? А то раньше, кажется, на втором этаже был, а сейчас охранник сказал, что на первом.

— Тут, кажется, теперь все в один кабинет. Зайдите, спросите, а то просто так простоите, — резонно замечает женщина из очереди.

Дискомфорт доброжелательности не помеха

И хотя обстановка в инспекции была крайне неуютная, атмосфера царила спокойная и доброжелательная. Согласитесь, не каждая очередь способна пропустить вперед кого-то без лишних вопросов и нервов. Причем по всей видимости благодушно здесь настроены не только посетители, но и инспекторы.

Неожиданно дверь кабинета открылась, и на пороге появилась женщина средних лет. По бурной реакции посетителей я поняла, что это инспектор. Люди наперебой начали задавать вопросы, а женщина вежливо и обстоятельно на них отвечала.

— Я не бухгалтер, меня дирекция с документами прислала, куда мне их подавать нужно? — смущенно спросила молодая посетительница.

Окинув взором документы, инспектор ответила:

— Ваша организация работает по «упрощенке», и эти документы совсем не нужны. Не переживайте, дождитесь своей очереди, я объясню, что нужно. А вы своему начальству передадите. Хорошо?

В остальные вопросы я не вслушивалась, но крика и менторского тона, которые так привыкли использовать налоговики, слышно не было.

— Второй раз прихожу сегодня, у нас помимо сдачи отчетности еще и сверка, — вздохнула моя соседка, возвращаясь на место. — Ну хоть все толково объяснили — вот принесла новую стопку.

Справочная информация о ИФНС № 7

Адрес: 127006, г. Москва, ул. Долгоруковская, 33, стр. 1.

Проезд: м. «Новослободская», по переходу на другую сторону, 2 мин пешком в сторону Садового кольца.

Руководитель — Никанорова Елена Борисовна.

Телефоны. Секретарь приемной 8 (499) 972-11-46.

Для справок 8 (499) 972-41-58.

«Горячая линия» 8 (499) 972-66-91.

Факс 8 (499) 973-26-63.

Отдел камеральных проверок № 1 (крупнейшие налогоплательщики – юридические лица): 8 (499) 972-33-41, 8 (499) 972-99-74.

Отдел камеральных проверок № 2 (прочие налогоплательщики – юридические лица): 8 (499) 972-04-64, 8 (499) 973-38-11, 8 (499) 972-35-87.

Также отдел занимается вопросами представления налоговой отчетности с нарушением срока, приостановки операций по расчетным счетам за непредоставление налоговой отчетности.

Отдел камеральных проверок № 3 (возмещение внутреннего НДС и экспорта): 8 (499) 973-25-29, 8 (499) 972-67-50.

Отдел камеральных проверок № 4 (налогообложение индивидуальных предпринимателей, декларации 3-НДФЛ, социальные вычеты): 8 (499) 973-14-03, 8 (499) 973-30-67.

Отдел работы с налогоплательщиками 8 (499) 978-44-69.

Прием налогоплательщиков ведется ежедневно с 9 до 19 часов, в пятницу с 9 до 16 часов 45 минут в комнате 109.

ИФНС № 7: оценивают налогоплательщики

Ниже приведены средние баллы, которые бухгалтеры поставили этой инспекции, и некоторые комментарии.

Удобство расположения: 10.

«Вышел из метро, перешел дорогу и вот, пожалуйста. Хоть каждый день ходи»

Комфортность операционного зала: 2.

«Тесно, душно. Но от тесноты еще не умирал никто»

Наличие нужной информации: 5 .

«Даже не пытался никогда читать объявления, их тут смотрите сколько! С ума сойдешь, пока прочитаешь все. Все спрашиваю так»

Квалификация сотрудников: 8.

«Квалифицированные, могут толково объяснить»

Отношение к налогоплательщикам: 9.

«Знаете, в прошлый раз, когда я была здесь, мои документы принимала молоденькая девушка. Такая приятная, все рассказала, объяснила, что не так. Даже как-то сразу мнение к налоговой инспекции поменялось»

Суммарный результат: 34 балла из 50 возможных.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться






  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Директор заваливает вас дополнительной работой?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка