Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

Сколько НДФЛ теперь удерживать с работника — новые примеры от ФНС

Подписка
Срочно заберите все!
№24

ИФНС России по г. Электростали Московской области положительных эмоций у бухгалтеров не вызывает

16 января 2011 601 просмотр
Наша редакция неоднократно получала жалобы от читателей на работу налоговой инспекции города Электростали. Корреспондент Елена ФЕДИНА отправилась в налоговую, чтобы на месте разобраться, насколько обоснованны эти претензии.

Приезжайте к нам с вопросами

Перед поездкой я решила пообщаться с инспекторами по телефону. Скажу сразу: телефонное общение меня не расстроило. По крайней мере звонок по номеру (49657) 4-61-54 в половине десятого утра не остался безответным.

— Здравствуйте. Расскажите, как у вас можно зарегистрировать подразделение?

— Это зависит от того, где находится главный офис. Где у вас он зарегистрирован?

— В Москве.

— Тогда вам надо регистрироваться по месту головы, они сами пришлют нам документы. Потом, если возникнут какие-то вопросы по подразделению, приходите к нам. Регистрацией юридических лиц у нас занимаются окна № 7—8.

— Спасибо, обязательно приеду.

— Мы работаем с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45.

К сожалению, вторая попытка дозвониться три часа спустя успехом не увенчалась. И я поехала в инспекцию сама.

Охрану от работы не может отвлечь даже обед

Найти здание налоговой не составило труда. Остановка «Спортивная» расположена в пяти минутах ходьбы от налоговой. Инспекция по Электростали занимает белое двухэтажное здание с синей крышей и довольно большой, огороженной забором, территорией. Первое, что мне бросилось в глаза при входе в ИФНС, — урна для пожертвований. Несколько оторопев от такого поворота, я замялась в дверях. Но вскоре заметила, что на урне есть надпись: «Ваша жертва на строительство храма».

— Вам что нужно? — поинтересовалась у меня невысокого роста дама в форменной одежде.

— Мне нужно информацию со стендов списать, реквизиты, — пояснила я.

— Ну так списывайте, а то проход загородили, — не очень вежливо сказала женщина-охранник.

Однако и после того, как я отошла от входной двери, дама не потеряла ко мне интереса и молча сопровождала по всему коридору. И лишь убедившись, что я действительно списываю информацию со стендов, а не пытаюсь совершить какую-нибудь диверсию, отправилась в помещение для охраны, откуда доносился запах супа.

В инспекции ощущалась явная нехватка места. Весь доступный посетителям первый этаж примерно равен по площади малогабаритной трехкомнатной квартире.

Стенды висят впритык друг к другу, найти интересующую информацию при такой «точечной застройке» довольно проблематично. Ко всему прочему тусклое, слабое освещение не располагает к длительному, внимательному чтению.

Путеводитель по инспекции

Поделюсь информацией, которую удалось разглядеть. На первом этаже кабинетов, доступных для посетителей, всего два. В кабинете № 112 находится отдел работы с налогоплательщиками. Начальник отдела Лариса Владимировна Автомолова. В кабинете № 111 находится операционный зал. Отдельного внимания заслуживает то, что за работу каждого окна отвечает конкретный специалист, подобное четкое разграничение обязанностей встретишь не в каждой налоговой.

В окне № 1 Мария Валерьевна Шиндикова ведет прием отчетности у компаний и граждан, а также принимает сведения о доходах физических лиц и 2-НДФЛ. В окне № 2 отчетность принимает специалист-эксперт Ирина Михайловна Власюк. В окне № 3 с отчетностью работает Асия Ростамовна Носова. В окне № 4 — Анна Сергеевна Зрецкая. В окне № 6 — специалист 1-го разряда Виктория Викторовна Кучук. Получить ИНН, документы о регистрации индивидуальных предпринимателей и бумаги о регистрации подразделений можно в окне № 7. А приемом и выдачей документов о регистрации и постановке на учет компаний занимается специалист 1-го разряда Ольга Алексеевна Карпова в окне № 8.

О регламенте по работе с налогоплательщиками в ИФНС не слышали

В инспекции меня не покидало ощущение, что наши читатели немного сгустили краски. Не так все плохо: ну тесно, темновато, охрана не очень любезная... Но то же самое в большинстве инспекций. Поэтому, выйдя из здания налоговой, я поинтересовалась у одной из посетительниц ее мнением насчет инспекции.

— Как вам эта налоговая, хорошие специалисты, помогут с какими-нибудь вопросами?

— Это вряд ли. Мы сами недавно зарегистрировали тут фирму, и должна сказать, что с таким отношением я никогда не сталкивалась. Тут нарваться на хамство проще простого. О регламенте по работе с налогоплательщиками здесь вообще никто не слышал. Еще ни на один вопрос я не получила ответа. Зато придирок со стороны инспекторов было много: то не на дискете надо приносить отчетность, а на флэшке, то декларацию надо распечатывать не с двух сторон, а на отдельных листах. В общем, ничего хорошего сказать об этой инспекции не могу.

Видимо, наши читатели правы.

«Секреты» ИФНС по г. Электростали

Судя по статистике УФНС по Московской области, инспекторы в Электростали «камералят» без особых усердий. Размеры доначислений соответствуют среднеобластным — около 72 тыс. и 8,5 млн руб. на одну проверку. Однако взыскивает инспекция по тем же «камералкам» стабильно 23,6 процента сумм, притом что у большинства областных инспекций собираемость не превышает 20 процентов.

Справочная информация об ИФНС России по г. Электростали

Юридический адрес:

144000, Московская область, г. Электросталь, Больничный проезд, д. 3.

Проезд из Москвы:от Курского вокзала электричкой до станции «Электросталь», далее городским автобусом № 20 до остановки «Спортивная». Или другой вариант: от станции метро «Партизанская» автобусом или маршрутным такси № 399 до остановки «Спортивная».

Телефоны отделов:

отдел работы с налогоплательщиками — (49657) 4-36-37;

юридический отдел — (49657) 4-68-88;

отдел учета, отчетности и анализа — (49657) 4-32-33;

отдел налогового аудита — (49657) 4-64-80;

отдел регистрации и учета налогоплательщиков — (49657) 4-61-54;

отдел камеральных проверок — (49657) 4-65-53, 4-38-71;

отдел выездных проверок — (49657) 4-48-17, 4-62-15;

отдел урегулирования задолженности — (49657) 4-24-04, 4-31-60.

Руководство: Маргарита Викторовна Карпова принимает по предварительной записи. Чтобы записаться, надо позвонить по телефону секретарю (49657) 4-32-31, представиться, назвать компанию и сообщить, по какому вопросу понадобилась встреча с руководителем. После этого вам назначат день и время.

ИФНС России г. Электростали по Московской области: оценивают налогоплательщики

Ниже приведены средние баллы, которые бухгалтеры поставили этой инспекции, и некоторые комментарии.

Удобство расположения: 10

«Инспекция в центре города, добраться не проблема»

Комфортность операционного зала: 3

«Зал маленький, тесный и неудобный»

Наличие нужной информации: 5

«На стендах информации много, но воспользоваться ею затруднительно, во-первых, из-за толкучки, а во-вторых, в инспекции почему-то очень плохо с освещением»

Квалификация сотрудников: 6

«Инспекторы есть разные. Попадаются хамы безграмотные, но есть и квалифицированные сотрудники»

Отношение к налогоплательщикам: 4

«Отношение, мягко говоря, среднее. Постоянные придирки к документам и хамское отношение»

Суммарный результат: 28 баллов из 50 возможных.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться






  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Директор заваливает вас дополнительной работой?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка