Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

Как узнать КБК по взносам и налогу на упрощенке

Подписка
Срочно заберите все!
№24

Можно ли взимать сбор за оформление билетов

11 марта 2015 66 просмотров

Суть спора

При продаже железнодорожных билетов турфирма взимала с потребителей сервисный сбор за услуги, предоставляемые ею по оформлению железнодорожных проездных документов.

Один из пассажиров обратился с жалобой в Роспотребнадзор. И на турфирму был наложен штраф за включение в договор условий, ущемляющих права потребителей. Однако турфирма с такими санкциями не согласилась и обратилась в суд.

Решение суда

Арбитры отклонили иск турфирмы. Давайте рассмотрим подробности данного дела.

Итак. Частью 2 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрены штрафы для юрлиц, которые включают в договоры с потребителями условия, ущемляющие их права. Размер штрафа при этом составляет от 10 000 до 20 000 руб.

Отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании услуг, регулируются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).

На основании пункта 1 статьи 16 Закона № 2300-1 условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 786 Гражданского кодекса РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти его в пункт назначения (а также доставить его багаж), а пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд (и за провоз багажа).

При этом плата за перевозку пассажиров и багажа определяется на основании утвержденных тарифов ( п. 2 ст. 790 Гражданского кодекса РФ). В отношении перевозок на железнодорожном транспорте такие тарифы утверждены приказом Федеральной службы по тарифам от 27 июля 2010 г. № 156-т/1. При этом тариф, сбор за оформление, реализацию проездного документа в данном приказе отсутствует.

В договоре, заключенном между ОАО «Федеральная пассажирская компания» и турфирмой, установлено, что последняя вправе оказывать дополнительные услуги населению при оформлении железнодорожных билетов (информационные, консультационные, сервисные услуги). Однако из этого не следует, что турфирма вправе взимать с граждан (потребителей) плату за оформление билетов.

Таким образом, условие договора перевозки пассажира, предусматривающее обязательное приобретение такой платной услуги, как «сервисный сбор за оформление билетов», ущемляет права потребителей. Поскольку потребитель не может оплатить услугу проезда без приобретения дополнительной услуги.

Исходя из всего вышесказанного, суд решил, что туристическую фирму привлекли к ответственности правомерно.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться






  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Какие отчеты руководитель просит Вас сделать в Excel чаще всего?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка