Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

ФНС заранее разъяснила, какие коды ставить в годовой отчетности

Подписка
Срочно заберите все!
№24

Как подать жалобу в соцстрах: учтите новые правила

6 мая 2015 53 просмотра

Когда можно подать жалобу

Новый документ (регламент утвержден приказом Минтруда России от 27.10.20 № 801) имеет уже 92 пункта вместо прежних 73-х (их содержал старый регламент, утвержденный приказом Минздравсоцразвития России от 28.11.11 № 1424н). Дополнительные пункты регламентируют подачу жалоб на решения и действия (бездействие) соцстраха. К примеру, это можно сделать, если представитель компании, который хотел подать жалобу, прождал в очереди более 15 минут. Прежний регламент допускал ожидание в очереди целых полчаса.

В приложении № 1 к регламенту приведен перечень территориальных органов ФСС России с указанием мест их нахождения, адресов электронной почты и официальных сайтов, телефонов.

В какой форме разрешается оформить жалобу

Новый регламент, как и прежний, разрешает подавать жалобу в соцстрах в произвольной форме. Так что жалобу можно написать на бумаге или оформить в электронном виде, заверив электронной подписью.

 Заявитель вправе приложить к жалобе копии документов, подтверждающие обстоятельства, изложенные в ней. Если жалоба подается в электронном виде, подтверждающие документы также могут быть представлены в электронной форме.

При этом регламент запрещает требовать от заявителя документы и информацию, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами.

Также нельзя требовать бумаги и информацию, которые находятся в распоряжении фонда.

Какие сроки отводятся на рассмотрение жалобы

Жалоба, направленная заявителем в фонд, должна быть зарегистрирована не позднее трех дней с момента ее приема.

Заявитель на стадии рассмотрения жалобы фондом имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы;

2) получать информацию о ходе рассмотрения жалобы.

Если жалоба содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию фонда, в течение семи календарных дней ее находят в соответствующий орган, уведомив об этом заявителя.

Фонд должен принять решение по жалобе в течение одного месяца со дня, когда он ее получил. Этот срок может быть продлен руководителем (заместителем руководителя) фонда, территориального органа фонда для получения документов (информации), необходимых для рассмотрения жалобы, но не более чем на 15 дней.

Ответ на жалобу должны направить заявителю в течение трех дней со дня, когда по ней примут решение.

Если жалоба была подана в форме электронного документа, ответ на нее также подготовят в форме электронного документа и направят заявителю на Единый портал.

Когда жалобу не примут

В прежнем регламенте не было оснований для отказа в приеме жалоб. Теперь зафиксировано, что отказать могут, если жалобу предоставило лицо, полномочия которого не подтверждены, или усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя оказалась недействительной.

Кроме того, в приеме жалобы откажут, если заявитель пропустил срок ее подачи без уважительных причин. Вот мы и рассмотрели, как подать жалобу в соцстрах по новым правилам.

Виталий Егоров,

консультант по вопросам начисления зарплаты, социальных пособий и их налогообложения

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться






  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Какие отчеты руководитель просит Вас сделать в Excel чаще всего?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка