Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

Минфин сообщил, кого накажут за ошибки в декларациях

Подписка
Срочно заберите все!
№24

Ответственность турагента, если тур не состоялся

25 июня 2015 89 просмотров

Печатная версия
Электронный журнал

Суть спора

Турагент заключил с обществом (клиентом) договор поручения, в соответствии с которым агентство обязалось за вознаграждение от собственного имени, но за счет клиента и по его поручению приобрести для него (или сопровождающих его лиц) тур во Францию из Москвы.

Согласно пункту 3.1 договора, стоимость услуг, оказываемых агентством по договору, и стоимость туристических услуг в общей сумме составила 390 000 руб. Эту сумму общество перечислило турфирме.

Однако из-за приостановления деятельности туроператора услуги по реализации туристского продукта обществу не были оказаны. Поэтому турагент вернул своему клиенту денежные средства за неоказанные услуги, но только в размере 47 776 руб. А страховая компания перечислила обществу страховое возмещение в размере 175 875 руб. 34 коп.

Ссылаясь на то, что полученные турфирмой денежные средства в полном объеме обществу не возвращены, при этом услуги не оказаны, общество обратилось с иском в арбитражный суд.

Решение суда

Удовлетворяя исковые требования общества, суд пришел к выводу, что между сторонами возникли правоотношения из договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре ( п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса РФ ). В данном случае факт внесения обусловленной договором суммы подтвержден платежным поручением. Но после того, как услуги не были оказаны, заказчик потребовал от турфирмы вернуть ему перечисленные денежные средства в размере 390 000 руб.

Турфирма ссылается на то, что требование по возмещению разницы между страховым возмещением и суммой оплаченного туристского продукта в соответствии со статьями 10.1 , 17.1 и 17.4 Закона о туризме могут быть предъявлены к страховой компании и/или к туроператору.

Однако суд указал на то, что названные положения не исключают ответственность турагента при выплате возмещения страховой компанией и заказчик не лишен права обратиться к турагенту, с которым заключен договор на реализацию туристского продукта, с вопросом о возврате уплаченного по сделке в полном объеме за вычетом уплаченного страхового возмещения.

Пунктом 4.2.1 договора поручения, заключенного с клиентом, также было предусмотрено, что несет ответственность турагента перед клиентом за нанесенный ему материальный ущерб, возникший в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения агентством условий договора.

Кроме того, согласно пункту 5.5 договора, заключенного между туроператором и турагентом, туроператор несет ответственность за предоставление надлежащим образом заказанного и оплаченного туристского продукта, однако агент самостоятельно отвечает по всем обязательствам, принятым в соответствии с договором о реализации туристского продукта, заключенным агентом и клиентом.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться






  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Директор заваливает вас дополнительной работой?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка