Журнал, справочная система и сервисы
№7
Апрель

В свежем «Главбухе»

На каких бухгалтерских документах печати больше не нужны

Подписка
3 месяца подписки в подарок!
№7

Если покупатель возвращает бракованный товар

30 марта 2009 20 просмотров

Если покупатель возвращает бракованный товар в магазин и требует вернуть ему деньги, правомерно ли это требование?

Да, требование покупателя правомерно.

Ведь действительно, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям. Кроме того, он должен быть пригоден для целей, для которых актив такого рода используется. Об этом сказано в пункте 2 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если выяснилось, что товар оказался дефектным, покупатель может вернуть его продавцу. Одновременно может быть потребован возврат уплаченной суммы. Основание – пункт 1 статьи 18 Закона № 2300-1.

При этом порядок возврата товара зависит от времени обращения покупателя. Если это произошло в день покупки, деньги следует выдать из операционной кассы. Возвращают средства по кассовому чеку. На нем должна стоять подпись директора (заведующего) организации или его заместителя. Если же товар возвращен продавцу позже дня покупки, потребитель должен написать заявление. В данном случае следует оформить накладную на товар в двух экземплярах. А также нужно выписать расходный кассовый ордер с указанием фамилии, имени, отчества, адреса и паспортных данных покупателя.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться






  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование в фиксированном размере, зачисляемые в ПФР на выплату страховой пенсии (исчисленные с дохода свыше 300 000 руб. за периоды, истекшие до 1 января 2017 года) - 182 1 02 02140 06 1200 160.

За период с 2017 — КБК единый и для фиксированного в части ПФР, и для превышения 1% — 182 1 02 02140 06 1110 160.

У вас порядок в документах или бардак?

Где вы храните бухгалтерские документы?

Как часто вы подшиваете документы?

Вы следите за сроками хранения документов?

Как вы уничтожаете документы, по которым истек срок хранения?

В бухгалтерии есть ненужные документы, которые жалко выбросить?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Вас заинтересует

Бюджетник 29 марта 2017 12:00 Форма СЗВ-М 2017

Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка