Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

Сотрудники принесут вам новые СНИЛС

Подписка
Срочно заберите все!
№24

Если покупатель возвращает бракованный товар

30 марта 2009 10 просмотров

Если покупатель возвращает бракованный товар в магазин и требует вернуть ему деньги, правомерно ли это требование?

Да, требование покупателя правомерно.

Ведь действительно, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям. Кроме того, он должен быть пригоден для целей, для которых актив такого рода используется. Об этом сказано в пункте 2 статьи 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если выяснилось, что товар оказался дефектным, покупатель может вернуть его продавцу. Одновременно может быть потребован возврат уплаченной суммы. Основание – пункт 1 статьи 18 Закона № 2300-1.

При этом порядок возврата товара зависит от времени обращения покупателя. Если это произошло в день покупки, деньги следует выдать из операционной кассы. Возвращают средства по кассовому чеку. На нем должна стоять подпись директора (заведующего) организации или его заместителя. Если же товар возвращен продавцу позже дня покупки, потребитель должен написать заявление. В данном случае следует оформить накладную на товар в двух экземплярах. А также нужно выписать расходный кассовый ордер с указанием фамилии, имени, отчества, адреса и паспортных данных покупателя.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться






  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Директор заваливает вас дополнительной работой?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка