Журнал, справочная система и сервисы
№5
Март

В свежем «Главбухе»

На каком счете — 26 или 44 — учитывать расходы на продажу

Подписка
Подарки и скидки здесь!
№5

Какие они – наши участники?

14 ноября 2005 13 просмотров

Из отдаленных регионов России в «Главбух» еще поступают письма с тестами. Мы дождемся их и подведем итоги заочного этапа аттестации. А пока мы побеседовали с теми, кто поддерживает связь с бухгалтерами: отвечает на вопросы, принимает и слова благодарности, и жалобы. Это наши партнеры, организовавшие телефонную «горячую линию», и служба поддержки в Интернете.

Ответственные и практичные

Руководитель проекта «Горячая линия Аттестата Главбуха»,
генеральный директор Службы обработки телефонных звонков «Фортэкс»
Зельдин Олег Марикович

– У «горячей линии», посвященной аттестации бухгалтеров, есть какие-то особенности?

– Участники звонят из разных уголков России и в московское рабочее время не укладываются. Поэтому пришлось организовать круглосуточную «горячую линию». Более того, бывают звонки и в выходные: видимо, ваши читатели даже дома не забывают о профессиональной деятельности.

– Какие вопросы задают чаще всего?

– Про оформление тестовых заданий. Люди подошли к делу очень ответственно: уточняют каждую мелочь, вплоть до того, можно ли сложить бланк с тестом пополам.

– Так ведь в декларации стоит перепутать одну цифру, и уже светит штраф...

– Еще всех интересует, сколько стоит участие. По сотне раз в день наши операторы объясняют, что нисколько. Придется потратиться только на дорогу к месту проведения второго этапа, но тестирование пройдет в столицах почти всех регионов. Что поделать, не привык народ к бесплатным программам.

– А разочаровывать приходилось?

– Несколько раз были примерно такие звонки: «Я специалист только по бухучету, а в тесте есть вопросы о налогах...» Мы отвечали, что тест разрабатывали опытнейшие эксперты, аудиторы, чиновники и бухгалтеры крупных предприятий. Они считают, что сейчас главбух должен разбираться и в налогообложении, и даже в праве.

– Запомнился какой-нибудь конкретный звонок?

– Одна женщина спросила, на сколько ей должны повысить зарплату, когда она получит «Аттестат Главбуха». С одной стороны, это наивно: все зависит от руководителя. А с другой стороны, мне понравилось доверие к изданию! Неудивительно, что мы работаем круглосуточно!

Продвинутые и самокритичные

Руководитель интернет-проекта «Аттестат Главбуха»,
редактор сайта www.glavbukh.ru
Григорьева Алина Владимировна

– Бухгалтеры возмущаются, что налоговики требуют отчетность в электронном виде. А тестирование в режиме онлайн было популярным?

– Еще каким! Тест на www.glavbukh.ru был доступен в течение 18 дней. За это время в первом этапе аттестации приняли участие более 10 000 пользователей.

– На сайте указано, что условия тестирования в Интернете не отличаются от предусмотренных для бумажной версии...

– Да. «Главбух» придает этому особое значение. При разработке программы мы стремились к тому, чтобы у всех участников аттестации были равные возможности.

– Но, наверное, к оформлению письменного задания были предъявлены более жесткие требования?

– В Интернете требовалось не меньше внимательности. Судя по письмам, которые пришли в службу поддержки сайта, участники аттестации «прокалывались» на двух вещах. Во-первых, слишком поспешно выбирали вариант ответа, а повторить попытку было нельзя. Даже было письмо, в котором рассказывалось, как правильный ответ уже потом привиделся во сне! Во-вторых, преждевременно нажимали на кнопку «Завершить тест». Досадно: некоторым эти мелочи помешали выполнить задание с лучшим результатом.

– Какие еще вопросы присылали в службу поддержки?

– Многие стремились, как и рекомендовал «Главбух», выполнить задание за 40 минут. А поскольку программа позволяла прерывать тестирование и возвращаться к вопросам, у нас спрашивали: неужели в 40 минут надо уложиться со всеми отвлекающими делами? Безусловно, имеется в виду чистое время, которое затрачено на само задание.

– А если человек не успел решить все задачи за 40 минут?

– Насколько я знаю по письмам, такие случаи нередки. Но ничего страшного! Ограничение во времени – это полезная рекомендация для самоконтроля, а не обязательное условие. Так что результаты тех, кто потратил на тест больше 40 минут, учитываться будут.

Аттестация вышла за рамки…

…возможного. Наплыв желающих пройти тест в Интернете был так велик, что в первый день веб-сервер сайта едва выстоял перед атакой пользователей. И это при том, что www. glavbukh.ru входит в тройку самых посещаемых бухгалтерских сайтов. Работа сайта в нормальном режиме была восстановлена в тот же день. Теперь программу аттестации поддерживает отдельный сервер.

…проверки бухгалтерских знаний. По итогам выполнения тестов в режиме онлайн получены статистические данные, которые демонстрируют, какие города России наиболее продвинуты в смысле пользования Интернетом. В первую десятку вошли: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Новосибирск, Самара, Владивосток.

…нашего сайта. На форумах основных бухгалтерских сайтов народ делился впечатлениями от тестов, совместно искал решения, сверял результаты и даже заключал пари. Конечно, аттестация «Главбуха» – открытая программа. И как организаторы, мы рады, что помогаем бухгалтерам общаться. Но должны предупредить: на очном этапе подсказывать друг другу нельзя!

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться




Вопросы и ответы по теме



  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).

Как вы учитываете канцтовары?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка