Журнал, справочная система и сервисы
№7
Апрель

В свежем «Главбухе»

Коротко о других изменениях

Подписка
3 месяца подписки в подарок!
№7

Представителей омского ПФР научат быть вежливыми с главбухами

24 мая 2011 4 просмотра

Печатная версия
Электронная газета

Как сообщили в пресс-службе отделения, 13 мая в ОПФР прошло заседание по этике. На нем решили, что корректному поведению и этике работы с посетителями станут прежде всего обучать сотрудников, работающих со страхователями. Их в обязательном порядке ознакомят с методическими материалами по приему посетителей, разработанными для клиентских служб. А психологи проведут специальные тренинги, чтобы специалисты фонда вели себя всегда доброжелательно, уравновешенно и не относились к проблемам главбухов и других посетителей равнодушно. Представителей омского ПФР научат быть вежливыми с главбухами. 

КСТАТИ. Задумались о культуре общения и налоговики, которые улыбаться даже в телефонной беседе, не перебивать, внимательно выслушивать налогоплательщика и давать предельно конкретные ответы на вопросы.

В отделении ПФР нам также сообщили, что намерены повысить и скорость обслуживания компаний. Начали с того, что в управлениях на местах выделили отдельные кабинеты и окошки для первичного и повторного приема посетителей.

Работу, которую проводят в Омске и области сотрудники фонда, уже оценили на федеральном уровне. В ПФР, как мы выяснили, поддерживают коллег и намерены рекомендовать всем остальным отделениям перенять опыт омских специалистов.

Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться




Вопросы и ответы по теме



  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование в фиксированном размере, зачисляемые в ПФР на выплату страховой пенсии (исчисленные с дохода свыше 300 000 руб. за периоды, истекшие до 1 января 2017 года) - 182 1 02 02140 06 1200 160.

За период с 2017 — КБК единый и для фиксированного в части ПФР, и для превышения 1% — 182 1 02 02140 06 1110 160.

Какими вопросами сотрудники замучили вашу бухгалтерию?

Сотрудники хоть раз просили завысить или занизить доходы в справке 2-НДФЛ?

Сотрудники хоть раз говорили, что вы им неправильно рассчитали зарплату или др. выплаты?

Сотрудники просят пояснить, что за суммы в их расчетных листках?

Сотрудники требуют 13-ую зарплату или дополнительные выплаты?

Сотрудники просят объяснить, как они могут получить налоговые вычеты?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка