Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

О подвохах в пособиях и компенсациях

Подписка
Срочно заберите все!
№24
16 сентября 2015 99 просмотров

Посоветуйте как нам быть в ситуации.Клиентка купила абонемент на аппаратный массаж в сумме 20000,00 Не использовав его написала заявление о возврате средств в связи с госпитализацией. Есть ли основание в отказе возврата.И антологичная ситуация по возврату частично неиспользованных сумм по абонементу и подарочной процедуре в связи с отъездом на длительный срок. Подала заявление о возврате суммы за неиспользованные услуги.В абонементах информации о не возврате денежных средств за неиспользованные услуги нет.В бланке подарочной процедуре имеется информация, что возврату и обмену на денежные средства не подлежат.

Согласно Закону о защите прав потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной услуги, даже без объяснения причин. Возврат денег за неисполненную услугу должен быть произведен незамедлительно либо в разумные сроки. Исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление.

При этом важно учесть, что условие договора о запрете возврата аванса клиенту фактически противоречит законодательству о правах потребителя. Поэтому, несмотря на то, что клиент подписал договор на подобных условиях, учитывая, что в отношениях между организациями и гражданами действуют особые условия, защищающие права потребителя, есть вероятность, что клиент сумеет оспорить это условие в судебном порядке, и соответственно, оспорит отказ организации вернуть ему часть оплаты по договору. Статья 32 Закона о защите прав потребителей, а также статья 782 Гражданского кодекса РФ предусматривают возможность заказчика отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. При этом если в договоре установлено условие о том, что аванс не возвращается, то на практике можно получить одно из двух противоположных решений суда:

Клиенту для оспаривания условия договора о запрете возврата части стоимости услуг и требовании о выплате денежных средств потребуется предъявить письменный отказ Вашей организации в возврате требуемой денежной суммы. В суде клиент должен будет обосновать причины отказа от договора.

Обоснование

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

<…>

«Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»

<…>

Из рекомендации Юрия Момота, заместителя руководителя Управления Роспотребнадзора по г. Москве

Как грамотно вести торговую деятельность, чтобы не нарушать права потребителей

Реализуя товары населению, важно соблюдать права потребителей. Все они закреплены в Законе от 7 февраля 1992 г. № 2300-1. Именно этот документ регулирует отношения между продавцом ипотребителем.

Обязанности продавца

При продаже товаров гражданам продавец в первую очередь обязан:

Все это следует из положений Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1.

Внимание: если продавец откажется принимать оплату за товар банковской картой, ему грозит административная ответственность.

Торговые организации, кроме микропредприятий, обязаны обеспечить покупателю возможность расплатиться банковской картой (т. е. через POS-терминалы, платежные терминалы). Это предусмотрено пунктом 1 статьи 16.1 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1.

Если эту обязанность не выполнить, размер штрафа составит:

Такая ответственность установлена частью 4 статьи 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Кроме того, торговая организация, в зависимости от особенностей деятельности и ассортимента реализуемых товаров, должна руководствоваться:

<…>

Возврат денег за некачественный товар

Покупатель может потребовать вернуть деньги за некачественный товар. Это, пожалуй, одно из самых частых требований. В этом случае важно правильно оформить все документы. И тут имеет значение, когда покупатель вернул товар:

Подробнее об этом см. Какие документы нужно оформить при эксплуатации кассового аппарата.

Особые правила действуют, когда покупатель расплатился не наличными, а банковской картой.

Ситуация: вправе ли торговая организация отказаться вернуть покупателю деньги за некачественный товар, если тот потерял кассовый чек

Нет, не вправе.

По общему правилу отсутствие у покупателя кассового чека – не основание отказывать в возврате денег или замене некачественного товара на качественный. Это прямо установлено пунктом 5 статьи 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1.

Кроме кассового чека, факт заключения договора розничной купли-продажи может подтверждаться и иным документом (например, товарным чеком, гарантийным талоном с печатью продавца). Это установлено статьей 493 Гражданского кодекса РФ. То есть подтвердить факт покупки потребитель может не только кассовым чеком, но и другим документом.

А как быть, если у потребителя вообще не сохранилось никаких документов? В этом случае торговая организация должна вернуть деньги, если установлены факт и условия покупки и они доказаны покупателем. Так, для подтверждения факта приобретения товара покупатель может ссылаться на свидетельские показания (ст. 493 ГК РФ). Кроме того, для этих целей может использоваться контрольная лента к кассовому аппарату. Ведь она должна быть у всех ККТ и храниться в торговой организации не менее пяти лет (п. 14Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23 июля 2007 г. № 470). Аналогичные выводы следуют из письма УФНС России по г. Москве от 2 ноября 2005 г. № 22-12/80195.

Таким образом, отказать покупателю в возврате денег за некачественный товар лишь на том основании, что утерян кассовый чек, нельзя.

Возврат качественного товара

Если купленный непродовольственный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель вправе обменять его на аналогичный. Если же аналогичного товара в продаже к этому моменту нет, то покупатель вправе потребовать вернуть деньги. Такое требование нужно исполнить в течение трех дней с момента возврата товара.

Эти правила установлены статьей 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 и пунктом 26 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.*

Стоит отметить, что не подошедший потребителю товар можно обменять только на аналогичный (п. 1 ст. 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1). Это означает, что покупатель вправе, например, обменять одну сумку на другую (иной модели или расцветки). А вот поменять микроволновую печь на пылесос не получится – если потребитель обратился в торговую организацию с подобным требованием, вы вправе ему отказать. И предложить выбрать аналогичный товар.

При каких условиях покупатель вправе вернуть товар

Обменять товар (вернуть деньги) по требованию покупателя торговая организация обязана, если:

Это следует из положений статей 2526.1 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1, пункта 26 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, и статьи 502 Гражданского кодекса РФ.

Если хотя бы одно из перечисленных условий не выполняется, вы вправе отказать покупателю и не исполнять его требование.

Ситуация: можно ли отказать покупателю в обмене качественного товара. Покупатель не смог доказать, что товар не подошел ему по размеру

Нет, нельзя. Покупатель и не обязан это доказывать.

По общему правилу, если купленный непродовольственный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, потребитель вправе обменять его на аналогичный. Это установлено статьей 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 и пунктом 26 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

В свою очередь, торговая организация обязана удовлетворить требование покупателя об обмене товара, если выполняются определенные условия. И среди этих условий нет обязанности покупателя доказывать, что товар не подошел ему по размеру (форме, цвету и т. п.).

Таким образом, выполнив все необходимые требования, покупатель вправе претендовать на обмен товара без объяснений и доказательств.

Возвращая деньги за качественный товар, обратите внимание на порядок оформления такого возврата.

Внимание: за необоснованный отказ в обмене или возврате качественного товара грозит административная ответственность.

Если покупатель выполнит все необходимые условия для возврата качественного товара, а торговая организация откажет ему в этом, то она нарушит требованиястатьи 25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 и пункта 26 Правил, утвержденныхпостановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Ответственность за такие нарушения предусмотрена статьей 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

По этой статье предусмотрено наказание в виде предупреждения либо штрафа. Штраф составит:

<…>

Из рекомендации Светланы Поповой, начальника отдела нотариата департамента по вопросам правовой помощи и взаимодействия с судебной системой Министерства юстиции РФ, Сергея Аристова, старшего эксперта ЮСС «Система Юрист», Александра Бычкова, начальника юридического отдела ЗАО «ТГК Салют»

Особенностью договора возмездного оказания услуг является право заказчика на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора. При этом по общему правилу он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Однако при наличии определенных условий (оснований) заказчик может отказаться от исполнения договора и не оплачивая эти расходы.

Односторонний отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, влечет те же последствия, что и расторжение по соглашению его сторон или по решению суда (абз. 2 п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 6 июня 2014 г. № 35 «О последствиях расторжения договора»; далее – Постановление о расторжении договора).

В силу статьи 783 Гражданского кодекса РФ заказчик по договору возмездного оказания услуг может применить нормы Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор подряда. В результате заказчик может отказаться от исполнения договора и потребовать от исполнителя возмещения убытков:

Заказчик должен доказать обстоятельства, на которые он ссылается как на основание своих требований и возражений (ст. 65 АПК РФ). Иначе возникнет риск отказа в удовлетворении исковых требований.

<…>

Кроме того, по требованию заказчика договор может быть расторгнут в судебном порядке без оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов и при отсутствии нарушений его условий в следующих случаях.

1. При существенном изменении обстоятельств (п. 1 ст. 451 ГК РФ). Однако на практике такая ситуация встречается крайне редко.

Пример из практики: суд расторг договор по организации ведения внутридомового хозяйства в жилом доме, так как расценил перевод спорного объекта в муниципальную собственность (и факт смены собственника) в качестве существенного изменения обстоятельств

Университет (заказчик) и компания «А.» (исполнитель) заключили договор по организации ведения внутридомового хозяйства в 120-квартирном жилом доме.

Позднее администрация города приняла распоряжение о приеме этого жилого дома в муниципальную собственность. В связи с этим заказчик обратился в арбитражный суд с иском о расторжении договора с исполнителем.

Перевод спорного объекта в муниципальную собственность (и факт смены собственника) был расценен арбитражным судом как существенное изменение обстоятельств и признан в соответствии со статьей 451 Гражданского кодекса РФ основанием для расторжения договора.

Решением суда требования истца были удовлетворены (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 3 августа 1998 г. по делу № А28-1194/98-47/9).

Внимание! Законами может быть установлено, какое изменение обстоятельств считать существенным при оказании отдельных видов услуг.

В качестве примера можно указать следующие нормы:

2. В иных случаях, предусмотренных законом (подп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Наконец, если в договоре согласованы случаи, при которых договор может быть расторгнут по требованию одной из сторон в судебном порядке, то заказчик при расторжении договора может на них сослаться (п. 2 ст. 310 ГК РФ). Это могут быть, например:

Совет

Если договор возмездного оказания услуг расторгнут досрочно по причине его неисполнения или ненадлежащего исполнения исполнителем, то заказчику нужно требовать возмещения убытков по статье 393.1 Гражданского кодекса РФ (при наличии соответствующих условий). Подробнее о том, как это сделать, см. Как кредитору возместить убытки при прекращении договора по вине должника.

<…>

Право на отказ носит безусловный характер (не оговаривается в законе какими-либо уважительными причинами) и возможно в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания.

<…>

<…>

Для того чтобы расторгнуть договор, нет необходимости обращаться в арбитражный суд. Сам факт отказа заказчика создает правовые последствия – расторжение договора (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ).

Итак, чтобы отказаться от исполнения договора, заказчику нужно только следующее.

1. Отказаться от исполнения договора до завершения оказания услуг исполнителем. После их оказания отказаться не получится.

Пример из практики: суд признал доводы заказчика о его одностороннем отказе от исполнения договора необоснованными, поскольку отказ последовал уже после выполнения работ, и взыскал с него оплату по договору и неустойку

По договору ООО «Н.» (исполнитель) оказало ЗАО «Т.» (заказчик) услуги по оценке объекта и направило предварительный отчет. Заказчик отказался от принятия данного отчета и не оплатил услуги.

Исполнитель обратился за защитой своих интересов в суд.

Иск был удовлетворен судом полностью. При этом суд указал, что доводы заказчика о его одностороннем отказе от исполнения договора необоснованны, поскольку отказ последовал уже после выполнения работ полностью (постановление ФАС Московского округа от 29 июля 2010 г. № КГ-А40/7641-10 по делу № А40-127369/09-40-965определением ВАС РФ от 25 октября 2010 г. № ВАС-14202/10 отказано в передаче в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

2. После такого отказа прекратить пользоваться услугами исполнителя. Договор не будет считаться расторгнутым, если заказчик после отказа будет пользоваться услугами.

Пример из практики: суд взыскал с заказчика задолженность по оплате, так как заказчик, несмотря на то что направил исполнителю уведомление о расторжении договора, продолжал пользоваться его услугами

Между ФГУП «А.» (исполнитель) и ЗАО «А.» (заказчик) заключен договор о взаимном предоставлении услуг от 1 апреля 2005 года.

В период с июня 2008 года по март 2009 года исполнитель оказал заказчику услуги, но заказчик оплату произвел частично. ФГУП «А.» обратилось в арбитражный суд о взыскании задолженности за оказанные услуги и процентов за пользование чужими денежными средствами.

Заказчик ссылался на то, что 14 апреля 2006 года он направил исполнителю уведомление о расторжении договора от 1 апреля 2005 года. Этот довод судом был отклонен, поскольку ответчик продолжал пользоваться услугами истца. Оснований считать договорные отношения сторон прекратившимися не имелось.

Решением арбитражного суда иск был удовлетворен (постановление ФАС Дальневосточного округа от 29 января 2010 г. № Ф03-8393/2009 по делу № А59-2360/2009).

Уведомление об отказе должно быть составлено в письменной форме и направлено по указанному в договоре адресу. Если исполнитель не указал свое место нахождения ни в договоре возмездного оказания услуг, ни в иных документах, то уведомление необходимо отправить по адресу, указанному в ЕГРЮЛ (для индивидуального предпринимателя – в ЕГРИП). Более того, даже если в договоре исполнитель указал свой адрес, но он отличается о того, который указан в ЕГРЮЛ (ЕГРИП), то стоит сделать еще один экземпляр уведомления и направить его по второму адресу. Это поможет избежать в будущем возможных споров и вопросов, так как исполнитель будет сам нести риск последствий неполучения уведомления, поступившего по его адресу, указанному в ЕГРЮЛ (ЕГРИП) (ст. 165.1 ГК РФп. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 30 июля 2013 г. № 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица», п. 63 постановления Пленума Верховного суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ»).

В то же время суд может признать отказом от исполнения договора и совершение иных действий. Так, ФАС Московского округа при рассмотрении одного из дел указал: «Право на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренное законом, может осуществляться как путем направления другой стороне заявления, так и путем совершения иных действий, из содержания которых следует явно выраженная воля стороны прекратить договор и о таком волеизъявлении другая сторона уведомлена» (постановление ФАС Московского округа от 9 сентября 2013 г. по делу № А40-6767/13-25-29). Например, это может быть ситуация, когда заказчик прекращает пользоваться услугами исполнителя, предварительно уведомив его о возможном отказе от исполнения договора, и заключает договор на оказание тех же услуг с третьим лицом. Это довольно удобно, когда исполнитель нарушает условия договора (оказывает услуги ненадлежащего качества и (или) с нарушением срока).

Однако, чтобы избежать возможных споров, стоит воспользоваться проверенным способом – составить уведомление об отказе в письменной форме и направить на указанный в договоре (и ЕГРЮЛ) адрес (постановление ФАС Северо-Западного округа от 5 октября 2010 г. по делу № А56-65433/2009определением ВАС РФ от 16 февраля 2011 г. № ВАС-987/11 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

Если в договоре определен особый порядок одностороннего отказа от исполнения договора, то заказчик должен его соблюсти (например, может быть предусмотрен определенный способ или срок направления уведомления).

Пример из практики: суд отказал исполнителю в иске о взыскании задолженности, так как в спорный период договор был расторгнут и услуги не оказывались

НУЗ «О.» (заказчик) и ООО «Х.» (исполнитель) заключили договор возмездного оказания консалтинговых услуг с оплатой в размере 30 000 руб. за календарный месяц.

Стороны закрепили право исполнителя и заказчика расторгнуть договор в одностороннем досудебном порядке с предварительным уведомлением контрагента за 30 дней.

3 апреля 2013 года заказчик уведомил исполнителя о расторжении договора. Однако ООО «Х.» в период с мая по июль 2013 года выставило в адрес НУЗ «О.» счета на оплату оказанных услуг на общую сумму 90 000 руб., а также направило акты оказанных услуг.

Так как услуги не были оплачены, исполнитель обратился в арбитражный суд с иском о взыскании задолженности.

Суд оценил представленные в материалы дела доказательства, учел положенияпункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ и договора и пришел «к выводу о том, что договор, заключенный между сторонами, считается расторгнутым с 02.05.2013».

Так как заказчик опроверг факт оказания ему каких-либо услуг, а исполнитель не доказал их оказания, то суд отказал в удовлетворении исковых требований (постановление ФАС Дальневосточного округа от 2 июля 2014 г. № Ф03-2616/2014 по делу № А73-11394/2013).

Кроме того, заказчик должен получить доказательства отправления другой стороне уведомления об отказе от договора. Иначе возникнут трудности с подтверждением факта отказа в суде (см., например,постановление ФАС Московского округа от 22 марта 2012 г. по делу № А40-69776/11-47-585,определением ВАС РФ от 30 мая 2012 г. № ВАС-6379/12 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

<…>

Может ли заказчик при одностороннем отказе от исполнения договора вернуть уплаченный по договору аванс

1. Если в договоре нет условия о том, что аванс не возвращается, то исполнитель будет обязан вернуть уплаченный аванс. Однако если он понес какие-либо расходы, связанные с оказанием услуг, то возврату подлежит аванс за вычетом суммы данных расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

При этом исполнитель не сможет сослаться на положение пункта 4 статьи 453 Гражданского кодекса РФ о невозвращении исполнения. Если к моменту расторжения договора встречные имущественные предоставления сторон не эквивалентны, то указанное положение не подлежит применению (абз. 2 п. 4 ст. 453 ГК РФ, абз. 3 п. 4 Постановления о расторжении договорап. 1 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21 декабря 2005 г. № 104 «Обзор практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса РФ о некоторых основаниях прекращения обязательств», ФАС Московского округа от 3 февраля 2010 г. № КГ-А40/13838-09-П-1,2,3 по делу № А40-425/08-27-7определением ВАС РФ от 31 марта 2010 г. № ВАС-2961/10 отказано в передаче в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора). См. также Применение положения пункта 4 статьи 453 Гражданского кодекса РФ о невозвращении исполнения.

Более того, если нарушение эквивалентности возникло из-за того, что исполнитель не исполнил или ненадлежащим образом исполнил свои обязанности, то на возвращаемую сумму заказчик может начислить проценты на основании статьи 395Гражданского кодекса РФ. Причем сделать это он сможет с даты, когда исполнитель получил аванс, если стороны не предусмотрели своим соглашением иного (абз. 2 и 3п. 5 Постановления о расторжении договора).

Заказчик сможет истребовать сумму неосвоенного аванса и с помощью положенийглавы 60 Гражданского кодекса РФ («Обязательства вследствие неосновательного обогащения»), если иное не установлено соглашением сторон и не вытекает из существа существующих отношений (ст. 1103 ГК РФабз. 4 п. 5 Постановления о расторжении договорапостановление ФАС Северо-Кавказского округа от 28 января 2011 г. по делу № А53-22853/2009 (определением ВАС РФ от 14 апреля 2011 г. № ВАС-3934/11 отказано в передаче в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора). Однако если заказчик решит сослаться на нормы о неосновательном обогащении, то сможет начислить проценты только с того времени, когда исполнитель узнал или должен был узнать о неосновательности сбережения денежных средств (п. 2 ст. 1107 ГК РФ).

Пример из практики: суд взыскал с исполнителя полученные в счет неоказанных услуг денежные средства как неосновательное обогащение

ООО «Э.» (заказчик) и ООО «А.» (исполнитель) заключили договор на оказание консультационных услуг на общую сумму 510 500 руб.

Заказчик оплатил услуги, однако исполнитель их не оказал.

ООО «Э.» направило ООО «А.» уведомление об отказе от исполнения договора на основании пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ и потребовало вернуть уплаченные денежные средства.

Так как исполнитель не вернул деньги, заказчик обратился в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения.

Поскольку исполнитель не представил доказательств того, что услуги были оказаны, то суд, руководствуясь пунктом 1 статьи 1102 ипунктом 2 статьи 1107 Гражданского кодекса РФ, удовлетворил иск (постановление ФАС Северо-Западного округа от 25 июня 2014 г. по делу № А56-68078/2013).

2. Если в договоре установлено условие о том, что аванс не возвращается, то на практике можно получить одно из двух противоположных решений суда:

В последнем случае заказчику стоит ссылаться в суде на те примеры из практики, в которых суд расценивает условие о невозврате аванса как ограничивающее право заказчика на расторжение договора в одностороннем порядке и потому ничтожное.

<…>

Оплата понесенных расходов

На практике возникают споры по поводу того, какие именно расходы заказчик должен возместить. При этом доказывать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению, будет исполнитель.

Заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы, понесенные исключительно в связи с оказанием услуг заказчику. Так, например, заказчик не обязан:

В договор нельзя включить положения об оплате не оказанных исполнителем услуг. Однако односторонний отказ заказчика от исполнения договора не прекращает его обязательства оплатить исполнителю необходимые расходы, которые тот понес в счет еще не оказанных услуг (п. 2 информационного письма Президиума ВАС РФ от 21 декабря 2005 г. № 104 «Об утверждении обзора практики применения арбитражными судами норм Гражданского кодекса Российской Федерации о некоторых основаниях прекращения обязательств»).

Договор возмездного оказания услуг предусматривает, что за односторонний отказ от его исполнения заказчик должен заплатить определенную денежную сумму. Можно ли отказаться от исполнения, но избежать уплаты этой суммы

Можно, но только если удастся доказать, что:

  • плата за отказ явно несоразмерна потерям исполнителя от досрочного прекращения договора и
  • заказчик в силу неравенства переговорных возможностей был поставлен в положение, которое существенно затрудняло согласование иного содержания соответствующего условия договора (п. 3 ст. 428 ГК РФ).

В таком случае суд может признать условие об уплате денежной суммы за отказ от договора несправедливым и отказать в его применении. При этом суд, конечно, будет учитывать конкретные обстоятельства заключения договора и его условия в целом.На это указал Пленум ВАС РФ в абзаце 4 пункта 9 Постановления о свободе договора.

В этом же постановлении, но в абзаце 3 пункта 4 Пленум ВАС РФ отметил возможность сторон согласовать условие об обязанности заказчика полностью возместить убытки исполнителя при отказе от договора либо уплатить исполнителю определенную денежную сумму (плата за отказ от договора).

Обоснование

Нормы статьи 782 Гражданского кодекса РФ являются диспозитивными. В них нет ни явного, ни подразумеваемого запрета договариваться об ином. Поэтому стороны договора возмездного оказания услуг могут установить:

  • иной режим определения последствий отказа от договора(например, полное возмещение убытков при отказе от договора как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика);
  • порядок осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (в частности, односторонний отказ стороны от договора может быть обусловлен необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне).
  • <…>

Персональные консультации по учету и налогам

Лучшие ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву. Ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву.



Вопросы и ответы по теме



Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).
  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Зачем бухгалтеру ОКУН и новый Перечень бытовых услуг?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно


Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка