Журнал, справочная система и сервисы
№24
Декабрь

В свежем «Главбухе»

Проверьте себя в расчетах зарплаты и пособий

Подписка
Срочно заберите все!
№24
13 октября 2015 188 просмотров

Уточнение к вопросу № 632618. Речь идет о юридических лицах, мне кажется здесь не "работает" закон о защите прав потребителей, или работает? Как заказчик может без согласования с нами заказать транспортную компанию, указав нас плательщиком, чтоб вернуть нам товар (насос), только потому, что он поцарапан вр время доставки? Ведь он не для бытовых нужд, а промышленного использования. Мы готовы понести расходы по подкраске его. Если возможно прокомментируйте.. Спасибо

Если нарушения требований к качеству не являются существенными, то в соответствии со п. 1 ст. 518 и п. 1 ст. 475 ГК РФ покупатель может требовать:

- соразмерного уменьшения покупной цены,

- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок,

- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Возврат товара (расторжение договора) не допускается. То есть покупатель не имеет право, как указано в Вашем вопросе, заказать транспортную компанию за счет поставщика и вернуть ему товар. Более того, он не может отказаться от товара в целом, тем более не может на Вас возложить транспортные расходы.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист».

Рекомендация. Как предъявить претензии поставщику в связи с получением некачественного товара

<…>

«Поставщик должен передать покупателю товар, качество которого соответствует установленным требованиям (п. 5 ст. 454,ст. 469 ГК РФ). Однако на практике это правило не всегда соблюдается. В таких случаях покупателю необходимо руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ и условиями договора. Также довольно часто стороны делают в договоре ссылку на Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству (утвержденную постановлением Госарбитража СССР от 25 апреля 1966 г. № П-7). В таком случае нужно соблюдать и ее положения. Подробнее см. Порядок приемки товара по качеству и комплектности согласно Инструкции № П-7 и Порядок действий покупателя, если в ходе приемки товара будут обнаружены недостатки (согласно Инструкции № П-7).

Как зафиксировать факт поставки некачественного товара

Чтобы предъявить поставщику претензии, покупатель должен представить доказательства, что товар действительно имеетнедостатки (ст. 65 АПК РФ).

Для этого их нужно должным образом зафиксировать. От того, являются ли они явными или скрытыми, зависит время, место и способ фиксации.

Выявлены явные недостатки

Покупатель сможет заявить претензии по явным недостаткам, только если обнаружит и зафиксирует их в ходе осмотра и проверки товара. Иначе суд может прийти к выводу, что дефекты товара возникли в ходе его эксплуатации покупателем или иными лицами уже после приемки от продавца. В таком случае в иске к поставщику будет отказано (см., например, постановления ФАС Северо-Западного округа от 17 августа 2010 г. по делу № А56-32117/2009ФАС Уральского округа от 31 августа 2011 г. № Ф09-5308/11 по делу № А60-3324/2011).

Чтобы зафиксировать явные недостатки, нужно:

Совет

Акт о недостатках товара можно составить в произвольной форме, но лучше – по утвержденной Госкомстатом форме (№ ТОРГ-2 или № ТОРГ-3).

Во-первых, эта форма удобна: в ней указано, какие именно сведения надо отразить в акте, а значит, уменьшается риск того, что представитель покупателя забудет внести в акт что-то важное.

Во-вторых, выявление недостатков может стать причиной уменьшения цены поставленных товаров. В таком случае понадобится составить корректировочный счет-фактуру. Однако налоговые органы могут не принять такой счет-фактуру, если акт о недостатках товара будет составлен не по утвержденной форме.

В акте необходимо указать следующее:

  • когда и как был вызван поставщик;
  • наименование грузоотправителя;
  • наименование производителя;
  • дату и номер договора;
  • дату и номер счета-фактуры;
  • дату и номер накладной;
  • способ доставки;
  • подробное описание недостатков товара.

Перечисленные документы (накладные с отметками о недостатках, а также акт) должны быть подписаны как покупателем, так и представителем поставщика. Для этого обо всех обнаруженных в ходе приемки недостатках нужно незамедлительно уведомить поставщика (абз. 2 п. 2 ст. 513 ГК РФ). При этом способ уведомления зависит от порядка передачи товара.

1. При выборке достаточно просто указать на недостатки и сразу зафиксировать их в соответствующем акте.

2. При доставке (если она происходила без участия представителя поставщика) уведомление необходимо сделать письменно. Причем в уведомлении нужно указать на необходимость присутствия представителя поставщика при составлении акта обнаружения недостатков. Также нужно указать дату, время и место составления такого акта.

Что нужно сделать покупателю, если представитель поставщика не явится для составления акта или откажется его подписывать

Покупателю необходимо составить акт самостоятельно и направить его копию поставщику.

Также можно к приемке товара и подписанию акта о недостатках привлечь стороннюю профильную организацию.

Внимание! Если покупатель в ходе приемки товара на своей территории (при условии о доставке) примет решение об отказе от него, то товар необходимо принять на ответственное хранение и незамедлительно сообщить об этом поставщику.

В частности, такое решение об отказе от товара покупатель может принять, если недостатки являются существенными и (или) не могут быть устранены в приемлемый для него срок (по п. 2 ст. 475 или п. 1 и 2ст. 523 ГК РФ). Обязанность принять такой товар на ответственное хранение и незамедлительно уведомитьоб этом поставщика установлена пунктом 1 статьи 514 Гражданского кодекса РФ. Если этого не сделать, то суд может прийти к выводу, что товар был принят покупателем. В таком случае поставщик вправе требовать его оплаты.

Пример из практики: суд отклонил довод покупателя об отказе от товара и принятии его на ответственное хранение, так как не были представлены доказательства уведомления поставщика об этом. В результате суд взыскал с покупателя в пользу поставщика задолженность по оплате товара

Между ООО «У» (покупатель) и ООО «С.» (поставщик) был заключен договор на поставку оборудования. Поставщик выполнил свои обязательства, однако покупатель оплатил товарлишь частично.

Позднее поставщик обратился в арбитражный суд с исковым заявлением о взыскании задолженности, процентов за пользование чужими денежными средствами и расходов на оплату услуг представителя.

В суде покупатель заявил, что он принял оборудование на ответственное хранение. Однако суд сослался на правила пункта 1 статьи 514 Гражданского кодекса РФ и указал: «...доказательства, свидетельствующие об отказе покупателя от переданного поставщикомтовара, принятии его на ответственное хранение и надлежащем уведомлении об этом поставщика,.. отсутствуют. Кроме того,.. спорное оборудование ответчиком и принято и введено в эксплуатацию».

Суд удовлетворил иск в части взыскания задолженности полностью, в остальной части – частично (постановление ФАС Уральского округа от 18 августа 2010 г. № Ф09-6479/10-С3 по делу № А07-22682/2009).

Выявлены скрытые недостатки

Покупатель сможет предъявить претензии по скрытым недостаткам, если те будут выявлены и зафиксированы в следующие сроки:

  • в течение срока годности товара (п. 4 ст. 477 ГК РФ, см. примерную форму претензии);
  • в течение гарантийного срока (п. 3 ст. 477 ГК РФ, см. примерную форму претензии);
  • в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, если на товар не установлены срок годности и гарантийный срок, или гарантийный срок составляет менее двух лет (п. 2 и 5 ст. 477 ГК РФ, см. примернуюформу претензии).

Однако указанные сроки действуют, если иное не установлено законом или договором поставки (п. 1 ст. 477 ГК РФ). Так, в договоре стороны могут согласовать специальный срок для обнаружения недостатков.

131.71979 (11,17)

Стороны в договоре поставки указали, что окончательная проверка товара по качеству осуществляется покупателем в течение семи дней с даты поставки. Может ли покупатель предъявить претензию за пределами указанного срока

Нет, не может.

На основании договора поставщик может отказаться рассматривать претензию покупателя, связанную с недостатками товара. В данном случае будут применяться именно условия договора, а не сроки, названные в Гражданском кодексе РФ.

Чтобы зафиксировать выявленные в ходе эксплуатации скрытые недостатки, необходимо составить акт об их обнаружении. При его составлении (так же, как и при фиксировании явных недостатков) должен присутствовать представитель поставщика. Для этого в разумный срок после обнаружения дефектов поставщику необходимо направить извещение об обнаруженных недостатках (п. 1 ст. 483 ГК РФ) и указать в нем дату, время и место составления такого акта. В договоре может быть даже закреплена обязанность поставщика направлять покупателю своего представителя для осмотра товара. По результатам такого осмотра поставщик может признать претензии в адрес товара.

Кроме того, договором или иным соглашением сторон может быть предусмотрена необходимость выслать вместе с извещением также:

  • подтверждение того, что установку (монтаж), если таковые имели место, производили специализированные организации. Требование о том, что такие организации должны обладать необходимыми разрешительными документами, должно содержаться в паспорте, передаваемом вместе с товаром;
  • фотографии дефектов продукции.

Совет

Даже если в договоре не установлена обязанность высылать фотографии дефектов поставщику, это все же иногда полезно сделать. В ряде случаев фотографии помогают урегулировать претензию без проведения экспертизы.

Также в договоре может быть установлена обязанность покупателя направить товар для экспертизы поставщику. Иногда последний может потребовать передать ему товар, даже если проведение экспертизы не предусмотрено договором. Это может быть связано как с тем, что поставщик в свою очередь будет передавать товар на проверку изготовителю, так и с тем, что в местонахождении покупателя нет экспертных организаций.

В качестве доказательств наличия как явных, так и скрытых недостатков суд может принять также:

Если на товар не установлена гарантия качества или недостатки выявлены после истечения ее срока, то покупатель обязан доказывать, что они возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до этого момента. Это правило установленопунктом 1 статьи 476 и пунктом 5 статьи 477 Гражданского кодекса РФ. Для получения необходимых доказательств покупатели обычно обращаются к экспертам.

166.1443 (11,17)

Совет

Перед предъявлением претензий нужно быть уверенным, что в наличии недостатков виноват именно поставщик. Для этого стоит проверить, не были ли при использовании (или установке) товара нарушены условия его эксплуатации. Они должны быть указаны в документах на товар.

Если этого не сделать, покупатель рискует произвести лишние затраты (на экспертизу, представительство, судебные издержки) и получить отказ в иске.

Какие претензии можно предъявить поставщику

Требования, которые покупатель может предъявить поставщику, зависят от многих факторов. Их можно сгруппировать следующим образом.

1. Нарушения требований к качеству не являются существенными, и недостатки не были оговорены продавцом

В такой ситуации покупателю стоит потребовать (п. 1 ст. 518 и п. 1 ст. 475 ГК РФ):

  • соразмерного уменьшения покупной цены,
  • либо безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок,
  • либо возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.*

2. Нарушения требований к качеству являются существенными

Тогда покупателю стоит (п. 1 ст. 518 и п. 2 ст. 475 ГК РФ):

  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар,
  • либо потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, который соответствует требованиям, установленным в договоре поставки.

При этом необходимо, чтобы недостатки действительно являлись существенными. Если суд придет к выводу, что они таковыми не являются, то в удовлетворении иска будет отказано.

Пример из практики: суд отказал во взыскании с продавца стоимости товара, так как его недостатки не являются существенными

ООО «Г.» (покупатель) и ООО «П.» (продавец) заключили договор купли-продажи автомобиля стоимостью 1 365 000 руб.

Товар был передан покупателю и оплачен им.

Позднее автомобиль вышел из строя, в связи с чем покупатель потребовал от продавца безвозмездно устранить недостатки и возместить убытки, вызванные отсутствием транспортного средства.

Продавец отказал в удовлетворении требования, сославшись на то, что повреждения не носят производственного характера.

ООО «Г.» обратилось в арбитражный суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за автомобиль, и убытков.

С учетом положений постановления Пленума Верховного cуда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд пришел к выводу: «...выявленный недостаток является устранимым и может быть устраним в течение короткого промежутка времени. Недостаток автомобиля заключается в неисправности одного из основных узлов транспортного средства, стоимость ремонта которого равна 205 347 рублям. Таким образом, суд апелляционной инстанции считает, что недостаток спорного автомобиля нельзя отнести к существенным».

Также суд указал: «...в отсутствие существенных недостатков товара у покупателя в силу пункта 2 статьи 475 ГК РФ нет прав отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной затовар денежной суммы».

Суд отклонил исковые требования о взыскании стоимости автомобиля и частично удовлетворил требования о возмещении убытков (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 4 марта 2014 г. по делу № А43-27643/2012).

131.71980 (11,17)

Как определить, являются ли недостатки товара существенными

Для этого нужно обратиться к постановлению Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (применяется на основании принципов единства и единообразия практики разрешения споров). В нем приведены критерии отнесения недостатков товаров (работ, услуг) к существенным (см. подробнее Критерии отнесения недостатков товара (работы, услуги) к существенным).

Из всех перечисленных в названном постановлении Пленума ВАС РФ недостатков необходимо определить те, которые подлежат анализу в конкретной возникшей ситуации (при возникновении трудностей стоит обратиться к эксперту). После этого нужно провести сам анализ и ответить на вопрос: «Соответствует ли выявленный недостаток приведенным критериям?» Для этого можно воспользоваться различными рекомендациями и руководствами (например, методическим руководством для экспертов и судей«Исследование недостатков легковых автомобилей отечественных моделей, находящихся в эксплуатации» (одобрено Минюстом России)).

Пример определения существенности недостатков товара

Весьма показательна ситуация, рассмотренная в постановлении Первого арбитражного апелляционного суда от 29 ноября 2013 г. по делу № А43-27643/2012 (оставлено без изменения постановлением ФАС Волго-Вятского округа от 4 марта 2014 г. по делу № А43-27643/2012).

В проданном автомобиле были выявлены повреждения, которые не носят производственного характера, – они являются результатом длительной эксплуатации автомобиля в условиях масляного голодания и перегрева поверхностей трения.

Данные повреждения являлись устранимыми. Стоимость устранения составляет около 15 процентов стоимости нового автомобиля. Время, которое потребуется для устранения недостатков, – около 10,5 часа.

На основании этого суд сделал вывод: «Из всех перечисленных в названном постановлении Пленума недостатков анализу подлежит недостаток товара, который не может быть устранен без соразмерных расходов в отношении технически сложного товара».

Суд указал, что «понятие несоразмерности расходов является в значительной степени абстрактным, так как ни в одном нормативном правовом акте не определена так называемая точка отсечения, свыше какой суммы или свыше какой величины процента от стоимости автомобиля расходы становятся несоразмерными». При этом было сделано исключение для методического руководства для экспертов и судей «Исследование недостатков легковых автомобилей отечественных моделей, находящихся в эксплуатации» (одобрено Минюстом России), которое применяется экспертами-техниками и судами (см., например, постановление ФАС Уральского округа от 13 февраля 2012 г. № Ф09-9943/11 по делу № А76-19741/2010определением ВАС РФ от 16 мая 2012 г. № ВАС-5737/12 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

В данном руководстве дано определение существенного недостатка автотранспортного средства. Таковым является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Также установлены критерии признания недостатка узла или агрегата существенным (п. 4.1 методического руководства для экспертов и судей «Исследование недостатков легковых автомобилей отечественных моделей, находящихся в эксплуатации»), критерии признания недостатка автотранспортного средства существенным (п. 5.1 методического руководства для экспертов и судей «Исследование недостатков легковых автомобилей отечественных моделей, находящихся в эксплуатации»).

При этом критериями отнесения недостатка автотранспортного средства к существенным являются производственные недостатки хотя бы:

  • трех основных агрегатов (двигатель, коробка передач, раздаточная коробка, задний мост в сборе, передний мост в сборе);
  • двух основных агрегатов (двигатель, коробка передач) – для переднеприводных автотранспортных средств.

На основании изложенного суд сделал вывод: «Отнесение заявителем установленного недостатка к существенным недостаткам автотранспортного средства необоснованно, так как в пункте 5.2 руководства речь идет о производственных недостатках хотя бы трех основных агрегатов, а для переднеприводных автомобилей – двух основных агрегатов. В настоящем случае неисправен лишь один агрегат».

Однако если в договоре поставки стороны по-иному определили критерии существенности недостатковтовара, то необходимо руководствоваться соответствующими положениями договора (абз. 2 п. 4 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах»). В частности, ими может быть установлено, что недостаток товара будет считаться существенным, если на его устранение затрачивается более одного дня. Если при наличии такого условия на устранение недостатков потребуется, например, неделя, то недостаток будет считаться существенным.

131.77425 (11,17)

Покупатель обнаружил в оплаченном (в рублях) товаре скрытый неустранимый недостаток и отказался от исполнения договора. Возврата какой суммы он может потребовать, если цена товарав договоре указана в условных единицах, а курс условной единицы с момента оплаты значительно вырос

Покупатель может потребовать возврата той суммы в рублях, которая была передана (перечислена) поставщику за товар.

Пример из практики: суд взыскал с продавца сумму, которая была уплачена ему занекачественный товар по договору с указанием цены в условных единицах

Предприниматель В. (покупатель) и ООО «Т.» (продавец) заключили договор на поставку экскаватора-погрузчика стоимостью 63 000 условных единиц. При этом одна условная единица была приравнена к одному фунту стерлингов по текущему курсу ЦБ РФ на день оплаты.

Покупатель оплатил товар двумя платежами:

  • 900 000 руб. – кассовый чек от 14 марта 2012 года;
  • 2 000 000 руб. – платежное поручение от 22 марта 2012 года.

После этого продавец поставил экскаватор-погрузчик.

Однако в ходе эксплуатации покупатель выявил в товаре недостатки и 14 июня 2012 года обратился к продавцу с требованием об их устранении в установленный срок.

Так как ООО «Т.» недостатки не устранило, предприниматель обратился в арбитражный суд с иском о взыскании стоимости некачественного товара в размере 2 900 000 руб. 00 коп.

Суд пришел к выводу, что выявленные недостатки являются существенными, и на основании пункта 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ удовлетворил исковые требования в полном объеме (постановление ФАС Уральского округа от 14 мая 2014 г. № Ф09-1954/14 по делу № А60-6115/2013определением ВАС РФ от 28 июля 2014 г. № ВАС-10028/14отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора, см. также постановления ФАС Поволжского округа от 22 июля 2013 г. по делу № А49-6145/2012 и Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 25 сентября 2012 г. по делу № А49-2815/2012).

Перерасчет на новый курс не производится.

Обоснование

В рассматриваемой ситуации к отношениям сторон подлежат применению две нормы:

  • пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса РФ (применяется к поставке в силу п. 1 ст. 518 ГК РФ), который дает право покупателю потребовать возврата «уплаченной за товарденежной суммы»;
  • пункт 2 статьи 317 Гражданского кодекса РФ, который дает право сторонам устанавливать условие об оплате денежного обязательства в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в условных денежных единицах (подробнее см. Что нужно учесть покупателю (заказчику, арендатору) при указании цены в условных единицах (у. е.)).

Последняя норма устанавливает дату определения курса условных денежных единиц: «...сумма определяется... на день платежа, если... иная дата его определения не установлены законом или соглашением сторон». Президиум ВАС РФ в информационном письме от 4 ноября 2002 г. № 70 «О применении арбитражными судами статей 140 и 317Гражданского кодекса РФ» (далее – информационное письмо № 70) уточнил данное положение: «Если законом или соглашением сторон курс и дата пересчета не установлены, суд в соответствии с пунктом 2 статьи 317 ГК РФ указывает, что пересчет осуществляется по официальному курсу на дату фактического платежа» (п. 13).

Таким образом, в статье 317 Гражданского кодекса РФ речь идет о валюте долга и валюте платежа. При этом валюта долга – валюта, в которой выражено денежное обязательство, а валюта платежа – валюта, в которой производится платеж.

В рассматриваемом случае валюта долга – согласованная сторонами условная единица, а валюта платежа – рубль.

Изменение курса условной единицы (валюта долга) влияет на сумму, которая подлежит уплате, только пока на стороне покупателя есть долг (обязанность по оплате). В момент фактического платежа (если стороны не установили иную дату определения курса условных единиц) курс фиксируется, долг перестает существовать и привязка к валюте долга больше не работает.

Возврата к условным единицам больше не происходит, и последующие колебания их курса на цену товара, выраженную в рублях, никак не влияют.

Поэтому, если отсутствуют специальные условия договора о курсе на дату возврата, покупателю возвращается уплаченная им ранее рублевая сумма.

Так, ФАС Северо-Кавказского округа указывал: «Расчеты между сторонами в иностранной валюте не производились. Следовательно, возврат предварительной оплаты возможен в российских рублях, размер задолженности должен определяется с учетом перечисленных средств по курсу на день платежа...» (постановление от 7 апреля 2010 г. по делу № А53-11231/2009). ФАС Северо-Западного округа со ссылками на пункт 2 статьи 317 Гражданского кодекса РФ и на пункт 13 информационного письма № 70 также отметил: «В счете... установлено только условие о том, что оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день совершения платежа. Относительно платежа по возвращению указанной суммы соответствующий курс и дата его определения сторонами не согласованы....апелляционный суд сделал правильный вывод о возврате предварительной оплаты в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день платежа» (постановление от 17 апреля 2014 г. по делу № А56-43610/2013определением ВАС РФ от 28 июля 2014 г. № ВАС-9893/14 отказано в передаче данного дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора).

Тот факт, что покупатель в связи с изменением курса понес определенные потери, во внимание не принимается, так как согласно пункту 1 статьи 2 Гражданского кодекса РФ предпринимательская деятельность осуществляется на свой риск.

При этом разницу в цене товара, которая образовалась в связи с изменением курса, отдельно взыскать не получится (если иное не предусмотрено договором) – это не убытки.

Обоснование

Суды указывают две причины отказа во взыскании такой разницы в цене (курсовой разницы).

1. Законодательство не предусматривает право на взыскание курсовой разницы.

Так, Арбитражный суд Московской области после кризиса 2008 года указывал: «...право на взыскание курсовой разницы в судебном порядке законодательством не предусмотрено» (решение от 10 декабря 2009 г. по делу № А41-30381/09). Такого же мнения придерживается Тринадцатый арбитражный апелляционный суд: «...взыскание курсовой разницы под видом убытков не предусмотрено действующим законодательством» (постановление от 3 декабря 2009 г. по делу № А56-21720/2009постановлением ФАС Северо-Западного округа от 20 апреля 2010 г. № А56-21720/2009 данное постановление оставлено без изменения).

2. Между действиями контрагента и изменением курса отсутствует причинная связь.

Так, ФАС Северо-Западного округа после кризиса 1998 года указывал: «Согласно пункту 1статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. При этом обязательным условием для возмещения убытков является наличие причинной связи между противоправным поведением ответственного лица и наступившими убытками. Это означает, что в том случае, если связь между результатом и предшествовавшим ему действием (в том числе противоправным поведением ответственного лица) случайна, причинная связь между соответствующими действиями и наступившими последствиями отсутствует. При разрешении данного спора суд первой инстанции правильно указал на отсутствие причинной связи между действиями ответчика и изменением курса доллара, повлекшим убытки для истца» (постановление от 21 октября 1999 г. № А26-1967/99-01-12/109).

Единственная возможность хоть как-то компенсировать потери – взыскать убытки на основании статьи 524Гражданского кодекса РФ. Однако это возможно только в том случае, если в связи с изменением курсов (или иными причинами) цена на товар выросла.

При этом возможны два варианта действий.

1. Если покупатель еще заинтересован в приобретении товара, то он может приобрести его у другого лица. Разницу между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке можно будет потребовать от поставщика (п. 1 ст. 524 ГК РФ).

2. Если покупатель уже утратил интерес к приобретению товара, но на него есть текущая цена. В таком случае покупатель может потребовать от поставщика разницу между ценой, установленной в договоре, и текущей ценой на момент расторжения договора (п. 3 ст. 524 ГК РФ).

Подробнее см. Как взыскать с поставщика убытки, причиненные досрочным расторжением договора поставки.

Однако в указанных случаях речь уже не идет о возмещении убытков в сумме курсовой разницы. Вряд ли разница с ценой по совершенной взамен сделке или текущей ценой в полном объеме компенсирует потери в связи с падением курса рубля.

167.1939 (11,17)

Внимание! При выборе конкретного требования покупателю необходимо учитывать установленные законом ограничения.

Так, покупатель не вправе предъявить поставщику ни одно из перечисленных в статье 475 Гражданского кодекса РФ требований, если тот без промедления (сразу после получения уведомления покупателя о недостатках) произведет замену товара. Право на такую замену предоставлено поставщику пунктом 1статьи 518 Гражданского кодекса РФ.

Кроме того, требование об устранении недостатков или замене товара можно предъявить, только если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства (п. 3 ст. 475 ГК РФ).

3. Покупатель осуществляет продажу поставленных ему товаров в розницу

В таком случае покупатель может как предъявить перечисленные выше права (в зависимости от существенности нарушения), так и потребовать замены в разумный срок товара ненадлежащего качества, возвращенного потребителем (п. 2 ст. 518 ГК РФ). Причем последнее его право не зависит от того, являются ли нарушения требований к качеству существенными или нет, однако оно может быть ограничено в договоре поставки.

166.1444 (11,17)

Совет

Кроме предъявления перечисленных выше требований, покупателю имеет смысл отказаться от оплатытовара ненадлежащего качества. Если такой товар уже оплачен, то стоит потребовать возврата денежных средств до устранения недостатков товара или его замены. Право на это предоставлено покупателюпунктом 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ.

См. также В каких случаях покупатель может отказаться от принятия товара по договору поставки и Можно ли отказаться от принятия товара по договору поставки без отказа от его исполнения.

4. Покупатель уже предъявил поставщику требование о замене товара в установленный срок, а поставщик его не исполнил

В такой ситуации покупателю стоит приобрести необходимые товары у других лиц и отнести необходимые и разумные расходы на их приобретение на поставщика (п. 1 ст. 520 ГК РФ). Размер таких расходов определяется по правилам пункта 1статьи 524 Гражданского кодекса РФ (подробнее см. Дополнительные условия, которые надо учесть, если покупатель приобрел товар у другого лица). Причем чтобы предъявить требование о возмещении расходов, покупателю не нужно предварительно расторгать договор поставки (см., например, определение ВАС РФ от 23 июля 2009 г. № ВАС-9148/09).

5. Товар обладает недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок

Покупателю в таком случае имеет смысл отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков (п. 1 и 2ст. 523 ГК РФ). Подробнее об этом см. Как досрочно расторгнуть договор поставки по инициативе покупателя (отказаться от исполнения договора поставки) и Как взыскать с поставщика убытки, причиненные досрочным расторжением договора поставки.

131.71981 (11,17)

Поставщик передал товар, часть которого не соответствует требованиям договора о качестве. Можно ли просто отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества

Да, можно. Причем если некачественный товар уже оплачен, то необходимо потребовать возврата уплаченных сумм.

Однако если поставщик устранит недостатки товара или заменит товары ненадлежащего качества, то их необходимо будет оплатить (п. 2 ст. 520 ГК РФ).

В то же время это не значит, что непременным условием отказа от оплаты является предварительное предъявление продавцу требования об устранении нарушения (о замене исполнения или об исправлении дефекта). Норма пункта 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ гарантирует покупателю ничем не обусловленное право отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров.

Однако не нужно забывать о том, что Гражданский кодекс РФ содержит статьи 513 и 477, в которых установлена обязанность покупателя сообщить поставщику о выявленных недостатках, а также определены сроки, в которые такое сообщение должно быть сделано. Если покупатель этого не сделает, то рискует потерять возможность ссылаться на получение товара ненадлежащего качества. Подробнее см. Как зафиксировать факт поставки некачественного товара.

Если поставщик откажется устранить недостатки товара или заменить его, то покупатель сможет сделать это самостоятельно – устранить недостатки своими силами (либо с помощью третьих лиц) или приобрести новый товар взамен недоброкачественного. В такой ситуации можно будет уменьшить оплату поставщику на сумму расходов на приобретение новых товаров либо на сумму, потраченную на устранение недостатков.

При этом на случай спора необходимо иметь доказательства, которые будут обосновывать размер недоплаченной суммы (договор поставки или подряда с третьим лицом, акты сдачи-приемки выполненных работ, товарные накладныеплатежные поручения и т. д.).

Тот факт, что в статьях 475 и 518 Гражданского кодекса РФ закреплены иные способы защиты, не исключает права покупателя воспользоваться правами, предоставленными ему статьей 720 Гражданского кодекса РФ.

Пример из практики: суд отказал поставщику в иске о взыскании задолженности, так как тот отказался от своего права устранить недостатки в поставленном им товаре. Это предоставило покупателю право отказаться от оплаты товара в спорной части

ООО «К.» (поставщик) и ООО «А.» (покупатель) подписали спецификацию, в которой договорились о поставке строительных металлоконструкций – «каркас ангара... с подкрановыми путями для кран-балки грузоподъемностью до 5 тонн».

Цена товара составила 1 580 000 руб.

Покупатель обязался произвести оплату в два этапа:

  • 50 процентов – предоплата;
  • остальная сумма – в течение трех банковских дней с момента уведомления о готовноститовара к отгрузке.

Поставщик поставил товар, а покупатель его принял без возражений по накладной. Однако при монтаже товара выявил несоответствие его характеристик – подкрановые пути имеют ограничение по грузоподъемности до 4 тонн.

Покупатель направил в адрес поставщика претензию относительно качества поставленноготовара. В ней ООО «А.» указало на принятое им решение потребовать от поставщика возмещения убытков, вызванных устранением недостатков. Причем покупатель указал, что вынужден самостоятельно принять меры для устранения недостатков в поставленном товаре, заключив договор с другой специализированной организацией. В претензии также была отражена стоимость названных работ с учетом материалов на изготовление подкрановых путей – «около 560 000 рублей».

В итоге покупатель оплатил товар не в полном объеме – задолженность составила 490 000 руб. Именно эту сумму он уплатил ООО «У.» (третье лицо) за демонтаж поставленных подкрановых путей, а также за изготовление и монтаж подкрановых путей требуемой грузоподъемности.

Поставщик, сочтя, что исполнил свои обязанности надлежащим образом, обратился в арбитражный суд с иском о взыскании 490 000 руб. задолженности за поставленную продукцию и 26 242 руб. 22 коп. процентов за пользование чужими денежными средствами.

Суд первой инстанции удовлетворил иск, руководствуясь тем, что стороны в спецификации договорились о грузоподъемности для кран-балки «до 5 тонн», а не «5 тонн». То есть «отсутствие возможности осуществлять кран-балкой подъем грузов массой в 5 тонн не свидетельствует о недостатках поставленного товара».

Суд апелляционной инстанции отменил это решение и отказал в удовлетворении иска. При этом он руководствовался пунктом 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ и отметил: «...подкрановые пути пригодны к эксплуатации лишь при условии ограничения грузоподъемности крана до 4 тонн, следовательно, не соответствуют условию спецификации... о грузоподъемности крана до 5 тонн, предполагающему возможность осуществлять подъем грузов весом более 4 тонн».

Суд кассационной инстанции отменил постановление суда апелляционной инстанции и оставил без изменения решение суда первой инстанции. При этом он согласился с выводом о том, что товар обладает недостатком, но указал на неверное толкование судом апелляционной инстанции пункта 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ. Суд отметил: «...данная норма ставит возможность использования покупателем своего права приостановить встречное исполнение в зависимость, в частности, от факта направления им поставщику заявления с требованием об устранении имеющихся нарушений». Суд указал также на наличие у покупателя права предъявить к поставщику встречный иск, чтобы воспользоваться способами защиты, которые предусмотрены статьями 475 и 518Гражданского кодекса РФ.

Президиум ВАС РФ с такой позицией не согласился.

Суд отметил, что поставщик получил претензию от покупателя, но настаивал на том, что исполнил свои обязательства надлежащим образом и в полном объеме. Из этого следует, что поставщик отказался от предоставленного ему пунктом 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ права устранить недостатки в поставленном им товаре.

Данный факт предоставил покупателю право отказаться от оплаты товара в спорной части: «Заплатив истцу за поставленный товар на 490 000 руб. меньше установленной цены, ответчик реализовал правовое средство защиты, предоставленное ему пунктом 2 статьи 520 Гражданского кодекса».

Поставщик в свою очередь не представил в материалы дела ни свои контррасчеты, ни какие-либо иные доказательства в опровержение доводов относительно недоплаченной суммы.

Также Президиум ВАС РФ особо подчеркнул, что норма пункта 2 статьи 520 Гражданского кодекса РФ является «гарантирующей покупателю (получателю) ничем не обусловленное право отказаться от оплаты товаров ненадлежащего качества и некомплектных товаров».

Тот факт, что в статьях 475 и 518 Гражданского кодекса РФ закреплены иные способы защиты, «не исключает право [ООО «А.»] на реализацию занятой им позиции по настоящему делу».

Суд отказал в удовлетворении иска (постановление Президиума ВАС РФ от 1 октября 2013 г. № 5050/13).

См. также Продавец поставил товар ненадлежащего качества. Как покупателю защитить свои интересы в суде.

131.71982 (11,17)

Поставщик передал товар ненадлежащего качества. Покупатель предъявил требование, которое отсутствует в статье 475 Гражданского кодекса РФ, но содержится в договоре поставки. Поставщик отказался его удовлетворять. При этом он сослался на то, что статья 475 Гражданского кодекса РФ является императивной. Так как условие договора ей не соответствует, то является недействительным (ст. 168 ГК РФ). Соответствует ли аргументация поставщика действующему законодательству

Нет, не соответствует.

Отличие условия договора поставки от содержания статьи 475 Гражданского кодекса РФ само по себе не может служить основанием для признания данного условия недействительным по статье 168 Гражданского кодекса РФ.

Нормы статьи 475 Гражданского кодекса РФ не содержат явно выраженного запрета на установление соглашением сторон условия договора, отличного от предусмотренного в ней, и отсутствуют критерии императивности, указанные в пункте 3 постановления Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16 «О свободе договора и ее пределах» (далее – Постановление о свободе договора).

Поставщик и покупатель вправе своим соглашением предусмотреть иные последствия передачи покупателю товара ненадлежащего качества, дополнить те права, которые предоставлены данной статьей покупателю (абз. 2 п. 4 Постановления о свободе договора).

131.71983 (11,17)

Покупатель приобрел товар. При его проверке во время покупки недостатков выявлено не было. Однако позднее было установлено наличие скрытых недостатков. Можно ли признать договор недействительным как совершенный под влиянием заблуждения относительно качеств товара и потребовать применения последствий недействительности сделки

Да, покупатель может воспользоваться таким правом.

Причем тот факт, что покупатель обладает иными способами защиты (ст. 475 ГК РФ), не исключает его права оспаривать сделку на основании статьи 178 Гражданского кодекса РФ как совершенную под влиянием заблуждения. На это указал Президиум ВАС РФ в пункте 6 информационного письма от 10 декабря 2013 г. № 162 «Обзор практики применения арбитражными судами статей 178 и 179 Гражданского кодекса Российской Федерации». При этом он особо отметил, что «квалификация сделки как недействительной не зависит от наличия иных способов защиты нарушенных прав и законных интересов заинтересованного лица» (ст. 166 ГК РФ).

При недействительности договора поставки каждая из сторон (покупатель и поставщик) обязана будет возвратить другой все полученное по сделке (товар – поставщику, его оплату – покупателю) (п. 6 ст. 178 и п. 2 ст. 167 ГК РФ).

Покупатель также может потребовать от поставщика возместить ему причиненные убытки. Однако для этого потребуется доказать, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона (абз. 3 п. 6 ст. 178 ГК РФ).

См. также:

  • Как признать недействительной сделку, в которой участвует ваша организация (сделка заключена до 1 сентября 2013 года);
  • Как оспорить сделку, совершенную под влиянием заблуждения или обмана (сделка заключена после 1 сентября 2013 года).

131.71984 (11,17)

Покупатель приобрел товар, который был прежде в эксплуатации. Позднее было установлено, что срок эксплуатации товара значительно больше, чем указывал поставщик. Можно ли признать договор недействительным как совершенный под влиянием обмана и потребовать применения последствий недействительности сделки

Да, покупатель может воспользоваться таким правом.

Причем тот факт, что покупатель обладает иными способами защиты (ст. 475 ГК РФ), не исключает возможности требовать признания сделки недействительной на основании статьи 179 Гражданского кодекса РФ как совершенной под влиянием обмана. На это указал Президиум ВАС РФ в абзаце 7 пункта 6 информационного письма от 10 декабря 2013 г. № 162 «Обзор практики применения арбитражными судами статей 178 и 179 Гражданского кодекса Российской Федерации». При этом в абзаце 6 указанного пункта он особо отметил, что «квалификация сделки как недействительной не зависит от наличия иных способов защиты нарушенных прав и законных интересов заинтересованного лица» (ст. 166 ГК РФ).

При недействительности договора поставки каждая из сторон (покупатель и поставщик) обязана будет возвратить другой все полученное по сделке (товар – поставщику, его оплату – покупателю) (п. 4 ст. 179 и п. 2 ст. 167 ГК РФ).

Покупатель также может потребовать от поставщика возместить ему причиненные убытки. Причем рискслучайной гибели товара несет поставщик (п. 4 ст. 179 ГК РФ).

См. также:

  • Как признать недействительной сделку, в которой участвует ваша организация (сделка заключена до 1 сентября 2013 года);
  • Как оспорить сделку, совершенную под влиянием заблуждения или обмана (сделка заключена после 1 сентября 2013 года).

В каком порядке предъявить претензию

Как уже было указано выше, при обнаружении недостатков (вне зависимости от того, являются они явными или скрытыми) покупатель обязан уведомить поставщика. Если последний не воспользуется своим правом на замену товара (п. 1 ст. 518 ГК РФ), то необходимо предъявить ему требование, которое покупатель посчитает для себя приемлемым.

Закон не ограничивает срок на предъявление такого требования во внесудебном порядке. Но при этом нужно помнить о том, что срок исковой давности составляет три года (ст. 196 ГК РФ) и не может быть изменен соглашением сторон (ст. 198 ГК РФ). Если покупатель направит претензию близко к концу такого срока, есть риск, что поставщик будет затягивать ответ, чтобы дождаться, когда истечет срок исковой давности. И тогда суд может отказать покупателю в удовлетворении иска.

Кроме того, некоторые суды, ссылаясь на пункт 1 статьи 477 Гражданского кодекса РФ, указывают, что договор поставки может содержать особое условие о сроке предъявления требований, связанных с недостатками товара (см., например,постановление ФАС Северо-Западного округа от 15 марта 2006 г. по делу № А56-8292/2005). Причем этот срок нужно отличать от указанных выше сроков обнаружения недостатков, установленных в статье 477 Гражданского кодекса РФ.

Иными словами, надо различать:

  • сроки обнаружения недостатков (они установлены в ст. 477 ГК РФ);
  • сроки предъявления требований во внесудебном порядке (они не установлены в ГК РФ, но могут быть установлены в договоре);
  • сроки предъявления требований в судебном порядке (общий срок исковой давности – ст. 196 ГК РФ).

131.71985 (11,17)

Можно ли обращаться в суд, если гарантийный срок истек, а срок исковой давности – нет

Да, это возможно. Главное, чтобы недостатки были обнаружены в течение сроков, установленных в статье 477 Гражданского кодекса РФ.

Так, по одному из дел суд указал: «положения статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливают сроки обнаружения недостатков, а не сроки на предъявление требования, в связи с чем обращение покупателя к продавцу после истечения гарантийного срока не лишает его права на судебную защиту» (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 26 января 2011 г. по делу № А03-3450/2010).

Соблюдать претензионный порядок необязательно, если соглашение о нем не было достигнуто сторонами. За защитой своих интересов покупатель может сразу обратиться с иском в арбитражный суд. Однако направление претензии может не только привести к урегулированию спора в досудебном порядке, но и помочь подготовить правовую позицию покупателя для суда.

В претензии нужно обязательно указать обнаруженные недостатки и требования покупателя. Также необходимо приложить документы, которые подтверждают изложенные в претензии доводы. В частности, если в местонахождении покупателя проводилась экспертиза, то необходимо приложить и заключение экспертов».

<…>

14.10.2015

С уважением, Арсен Магамаев,

эксперт Системы Юрист

Ответ утвержден Викторией Рыбалкиной,

руководителем экспертной поддержки Системы Юрист

Персональные консультации по учету и налогам

Лучшие ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву. Ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву.



Вопросы и ответы по теме



Совет недели

Если акт от поставщика датирован 2015 годом, но получили вы его только сейчас, расходы можно учесть в текущем периоде. Ведь из-за ошибки налог на прибыль в 2015 году переплатили (п. 1 ст. 54 НК РФ).
  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Зачем бухгалтеру ОКУН и новый Перечень бытовых услуг?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно


Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка