Журнал, справочная система и сервисы
№7
Апрель

В свежем «Главбухе»

Таблица, которая поможет вам стрясти с менеджеров первичку

Подписка
3 месяца подписки в подарок!
№7

Инспекция обязана ответить на ваши вопросы по телефону, указанному на сайте

8 декабря 2015 24 просмотра

Если на региональной странице сайта nalog.ru указаны телефонные номера инспекции, то ее сотрудники обязаны отвечать на ваши вопросы. Этого от подчиненных потребовала ФНС России в письме от 13 ноября 2015 г. № ОА-4-17/19900.

После того как заработал единый контакт-центр ФНС (телефон – 8800-222-22-22), инспекциям разрешили не публиковать номера собственных телефонных справочных служб на сайте и на стендах. Впрочем, удалить информацию или оставить ее руководители региональных управлений решали сами. Это привело к тому, что бухгалтеры звонят в инспекцию на известные номера, просят проконсультировать, а им отказывают и предлагают перезванивать на горячую линию. Люди начали жаловаться, что обслуживание стало хуже. Поэтому ФНС пришлось разъяснять, что если номер телефона опубликован, звонящий вправе рассчитывать на ответ инспектора.



Статьи по теме



Будьте в курсе!



Бухгалтерских новостей слишком много, а времени на их поиск слишком мало. Рекомендуем подписаться на новостную рассылку журнала «Главбух», чтобы следить за всеми изменениями в работе бухгалтеров.





Для того, чтобы оставить свой комментарий необходимо зайти под своим паролем или зарегистрироваться



  • Налоговый кодекс
  • Гражданский кодекс
  • Трудовой кодекс

Новые документы

Все изменения в законодательстве для бухгалтера


Совет недели

Страховые взносы на обязательное пенсионное страхование в фиксированном размере, зачисляемые в ПФР на выплату страховой пенсии (исчисленные с дохода свыше 300 000 руб. за периоды, истекшие до 1 января 2017 года) - 182 1 02 02140 06 1200 160.

За период с 2017 — КБК единый и для фиксированного в части ПФР, и для превышения 1% — 182 1 02 02140 06 1110 160.

Какие займы выдает ваша компания?

  Результаты

Система Главбух

Профессиональная справочная система для бухгалтеров

Получить демодоступ

Программа Главбух: Зарплата и кадры

Сервис по расчету и оформлению выплат работникам

Попробовать бесплатно

Калькуляторы и справочники


Пока вы были в отпуске

Самые важные события, материалы и изменения в законе


Подписка на рассылки



Наши партнеры

  • Семинар для бухгалтера
  • Практическое налоговое планирование
  • Зарплата
  • Учет в строительстве
  • Юрист компании
  • Кадровое дело
  • Учет.Налоги.Право
  • Документы и комментарии
  • Учет в сельском хозяйстве
  • Коммерческий директор
  • Упрощенка