Не закрыли кассовую смену, какие наши действия?

[olga_v_s]

Вчера вечером пришло мне на почту сообщение от платформы ОФД, что касса открыта более суток. Кассир забыла в пятницу вечером закрыть.
Я позвонила менеджеру, он съездил и закрыл, говорит, все как обычно закрылось.
Читаю, чем это может нам грозить. Пишут, что если чеков не пробивали, то штрафа не будет, но надо скорее самим написать в налоговую.
Но пишут ещё, что с открытием смены могут быть проблемы, потому что она заблокирована ОФД.
Пытаюсь продумать мои действия на завтра. Кто это проходил, поделитесь опытом.

[TVS]

Если ОФД не заблокировал - выдохни. Если заблокировал - нужно покупать новый ФН и объясняться с фискалами.
Кассира накажи обязательно в любом случае.
Хотя все эти закрытия - по сути полный бред и не влияют ни на что, исключительно внутреннее дело налогоплательщика. Кому какая разница - когда открыта смена, когда закрыта...

[olga_v_s]

Сегодня открыли смену,все открылось, ура!
Я так же два дня размышляла, что за пляски с этими закрытиями, логики не вижу.

[Северинка]

Фискалы изобретают новые способы "кошмарить" бизнес.

[olga_v_s]

Я так не хотела ставить кассу, мы же оптовики. Поставили все же, теперь забот прибавилось. И толку мне кассира наказывать? Сказала, что в случае блокировки возместит стоимость ФН. Это больше подействует.

[TVS]

Оль, при одной кассе (ну или 5, как у меня) вопрос решается очень просто: кассиры присылают мне (или кому-то из руководства в мое отсутствие) сначала так называемые х-отчеты + отчет эквайринга - я проверяю (бывают косяки, некоторые терминалы не интегрированные) и даю команду на закрытие - присылают отчет закрытия. После того, как пару раз наказали (лишили премии, скажем) - как отченаш делают.
Но у нас в принципе есть возможность закрыть смену удаленно (администратором базы)- поскольку фискальный регистратор интегрирован в учетную прогу. Правда, кассиры об этом не знают

[olga_v_s]

Я нашла на сайте оператора возможность оповещения в случае, если смена открыта более 10 часов. Поставила галочку ,чтобы присылали уведомления мне на почту. Обычно я смотрю почту несколько раз в день. Конечно, лучше бы смской уведомляли, но как ни искала, не нашла такую функцию

[Лера_к]

Я нашла на сайте оператора возможность оповещения в случае, если смена открыта более 10 часов. Поставила галочку ,чтобы присылали уведомления мне на почту. Обычно я смотрю почту несколько раз в день. Конечно, лучше бы смской уведомляли, но как ни искала, не нашла такую функцию

Если кассир не закрыла смену, то ОФД не блокирует кассу. Сама ККТ не может дальше работать пока не закроете смену. ФН тут не причем.

[olga_v_s]

Если кассир не закрыла смену, то ОФД не блокирует кассу. Сама ККТ не может дальше работать пока не закроете смену. ФН тут не причем.

Я задавала вопрос на ОФД, они написали, что могут заблокировать.
Вот их ответ:
: Спасибо за ожидание. Чеки с Вашей кассы передаются. Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не отбивать чеки. Когда кассиры по разным тому причинам забыли закрыть смену на онлайн кассе или не смогли сформировать отчет о закрытии, это приводит к нарушению кассовой дисциплины, ведь продолжительность работы на кассе составит больше суток. Работа фискального накопителя может быть заблокирована в случае, если продолжительность смены на онлайн-кассе превысит 24 часа.

[Лера_к]

Я задавала вопрос на ОФД, они написали, что могут заблокировать.
Вот их ответ:
: Спасибо за ожидание. Чеки с Вашей кассы передаются. Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не отбивать чеки. Когда кассиры по разным тому причинам забыли закрыть смену на онлайн кассе или не смогли сформировать отчет о закрытии, это приводит к нарушению кассовой дисциплины, ведь продолжительность работы на кассе составит больше суток. Работа фискального накопителя может быть заблокирована в случае, если продолжительность смены на онлайн-кассе превысит 24 часа.

Если кассир забыл закрыть смену в онлайн-кассе, продолжительность которой уже свыше 24 часов, то чтобы не получить наказания от налоговой инспекции главное не отбивать чеки.Так кассир и не сможет пробивать чеки если смена не закрыта)
Если прошло более 30 дней и касса не передавала данные в ОФД, то касса блокируется. Но ФН ОФД не может заблокировать. Странный ответ от ОФД)