3-НДФЛ (статус в ЛК и отказ в возврате)

[MarinaLip]

Здравствуйте!
В ЛК подана налоговая декларация 3-НДФЛ физ.лица без статуса ИП.
Если зайти в меню"Сообщения", то видно следующее:
"Получено извещение о получении электронных документов налогового органа".
Если зайти в меню "Налоги", то информация следующая:
"В текущем году у Вас нет начислений. Переплата 20 000 (сумма по поданным декларациям)"
И возможность подать заявление на возврат.
Однако пришел отказ, с формулировкой "Переплата, указанная в заявлении не подтверждена налоговым органом".
Помогите пожалуйста разобраться с чем это может быть связано?
Я подумала, что это по причине того, что не закончена камеральная проверка. Но почему тогда видна сумма к возврату.
Буду благодарна комментариям по теме. Заранее спасибо.

[bukva]

Марина, попробуйте дозвониться до ИФНС, если срок проверки прошел.

[MarinaLip]

Марина, попробуйте дозвониться до ИФНС, если срок проверки прошел.

Спасибо. Да, разобралась. Такие особенности ЛК.