Хочу справедливости!

[Nivera]

Товарищи! если вы пытались решить подобную ситуацию и Вами этот путь был пройден до конца, пожалуйста поделитесь знаниями
теперь проблема: 2-й год в нашем доме существует магазин Диксика, для нашего маленького района (9 жилых домов) конечно это серьезный супермаркет, проблема только в одном - магазин этот продает в буквальном смысле тухлятину, и ни когда не знаешь на чем попадешь и мясо замороженное и колбасная , молочная продукция и хлебобул. изделия в общем я перечислять не буду все . Сегодня утром пришла в магазин желая купить сосиски (младший ребенок любит, а т.к. сейчас подзаболевший и ни чего не ест решили попробовать так его накормить, только не надо думать что я такая нерадивая и всех кормлю колбасой, мы ее покупаем редко, предпочитаем мясо) , спросила продавца какие хорошие сосиски , хочу дать ребенку - она посоветовала , я купила, пришла домой - тухлые! даже пахнут противно и скользкие!
Хочу наказать! надоели, почему им зарплату все время делаем! у них тараканы есть сама 100 раз видела.
позвонила в Роспортебнадзор - ох, короче не знаю я кто там нас и отчего защищает, по моему никто!

[ЮлТэ]

А что сказали в Роспотребнадзоре? Очень интересно, т.к. у нас такая же ситуация! Попросила подать масло, открыла тут же, а оно с запахом и желтыми пятнами, отдаю назад, а мне с недовольством отвечают:
- Я уже пробила!
-И что - теперь есть тухляк?
-Срок годности нормальный ведь!
- А что Вы спорите, поменяйте и все!
Кидает на прилавок др. пачку масла:
- Нюхайте! Что пробивать?
А очередь позади собралась.......
И это сплошь и рядом! И как с этим бороться? А мы еще про пенсию в других темах рассуждаем!

[Nivera]

вышел какой то новый закон этим летом котрый защищает продавцов от покупателей!, нужно написать заявление глав врачу в Роспотребнадзоре, подробно описать какой продукт и чем мы не довольны, приложить чек и необходимо сдать на анализ эти самые продукты чтоб доказать что они не пригодны для приема в пищу, только продукты эти должны изъять для анализа именно Роспотребнадзор, от частных лиц они не принимают! а этот самый Рос-надзор не известно когда сможет явиться для контр. закупки товара с нареканием, замкнутый круг однако

[ЮлТэ]

А у нас этим вопросом комитет по защите прав потребителей занимается, только прежде надо записаться на прием и работает этот кабинет в рабочее время! Как Вы думаете, что я должна объяснить диру, чтоб подать жалобу в комитет, дайте день за свой счет и дорого ж мне масло и прочее встанет! Продавцы этим пользуются и наглеют, наглеют и наглеют!

[kamyshin]

Комитет по защите прав потребителей и СЭС. Попробуйте позвоните. Моей подруги муж так купил пельмешки, оказались просроченные. Ему отказались вернуть деньги. Подруга была недовольна. Комитет по защите прав потребителей быстро среагировал - два дня просрочку вывозили. После этого, когда она появлялась в магазине, ей мило улыбались, тихо ненавидя, однако проблем со сроком годности не было.
Не знаю, ка Вы, а я принципиально возвращаю просроченный товар, не лень из дома вернуться в магазин. А если настроение не очень, так еще и вес перепроверяю. 3-4 рубля, но они мои, честно заработанные.

[ЮлТэ]

Согласна, поэтому тоже так делаю! Такое ощущение, что во всех близлежащих магазинах меня тихо ненавидят! Обидно, а что делать?

[Nivera]

[QUOTE=kamyshin;223774]Комитет по защите прав потребителей и СЭС. Попробуйте позвоните.

так туда и звонила! мой адрес и ФИО записали и приезжайте пишите заявление! только имейте ввиду что из за вышедшего закона вы должны будете доказать что эти продукты кушать нельзя!

[kamyshin]

На какой закон они ссылаются? Или просто работать не хотят?

[Nivera]

На какой закон они ссылаются? Или просто работать не хотят?

о ! закон то не новый!
http://www.consultant.ru/online/base...se=law;n=83079

[natali2004]

Мда... А у нас моментально реагируют на любое заявление в адрес торговли, сама директор магазина, страдаю из-за того, что пришёл покупатель в долг просить, ему не дают, он разворачивается и идет в этот Непотребнадзор, пишет заяву, всё, ляля, они у меня, и начинают трести, смывы брать. Поэтому для меня дешевле реализовывать товар свежий, не просроченный, сама лично за сроками товаров слежу в магазине, продавцов гоняю. Раз в неделю они у меня весь товар перелопачивают на предмет срока годности.