- Как банкиров вынуждают стать лояльнее к клиентам:
- Перестанут требовать возврата денег досрочно
- Запретят брать комиссию за снятие наличных
- Не будут взимать завышенную комиссию за переводы
- За навязанные услуги банки ответят рублем
- Станут предупреждать о блокировке электронных кошельков
Как банки контролируют основания платежей >>
Перестанут требовать возврата денег досрочно
Банки не вправе заставлять заемщика гасить кредит, раньше чем это предусмотрено договором. Исключение предусмотрено лишь для случаев, которые прямо прописаны в законе. К примеру, при просрочке платежей или когда потратили деньги на цели, не указанные в договоре (п. 1 ст. 14, п. 13 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ).
Большинство банков нарушают эти правила и включают в договоры пункты, которые позволяют им требовать деньги досрочно. Так, в частности, просят возврата, если клиент потерял работу или вовремя не сообщил о смене реквизитов: Ф. И. О, адреса, номера телефона и т. д. Выставлять такие условия нельзя. В связи с этим ЦБ выпустил грозное письмо от 02.10.2019 № ИН-06-59/75, чтобы напомнить банкам об ограничениях. Договор, пункты которого нарушают права клиентов, признают недействительным (п. 1 ст. 16 Закона от 07.02.1992 № 2300–1). Его неисполнение не влечет юридически значимых последствий (п. 12 постановления Пленума Верховного суда от 22.11.2016 № 54). А лишь вызывает недоверие среди заемщиков, подрывает репутацию всей банковской системы. ЦБ настаивает, чтобы банки пересмотрели пункты кредитных контрактов.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен |
Запретят брать комиссию за снятие наличных
Больше не придется искать банкоматы своего банка, чтобы снять наличные без комиссии. Получить их вы сможете где угодно — в любой кредитной организации. Проект с такими поправками рассматривает Госдума, ознакомьтесь с ним на сайте sozd.duma, № 798527–7.
Почти все банки требуют комиссию, если переводите деньги с карты на карту разных кредитных организаций. Конечно, есть и те, кто не берет плату за операцию, но в рамках лимита. Авторы законопроекта проанализировали доходы банковского сектора. Выяснилось, что четверть их прибыли приходится на комиссионные вознаграждения. При этом на фоне недокредитованности российской экономики доходы банков с каждым годом растут.
Депутаты считают, что баланс между интересами банков и клиентов пора сместить в сторону последних. Банки не обеднеют, если им ограничить возможность брать комиссию по отдельным операциям с платежными картами «физиков», так как и без того получают завышенные доходы.
Вместе с тем комиссию отменят не для всех платежных карт. Есть ограничения. Карты «физиков» должны быть без овердрафта. Также указанные послабления не будут применять для валютных операций.
Что меняется в работе бухгалтера
Не будут взимать завышенную комиссию за переводы
Комиссию за переводы в другой регион внутри банка брать не будут. Банкам запретят это делать на законодательном уровне и пропишут правило в статье 29 Федерального закона от 02.12.1990 № 395–1. Проект уже разработали (№ 813620–7), его рассматривает Госдума.
В настоящий момент крупные банки уже отказались от комиссии за межрегиональные переводы внутри одной кредитной организации. Но, к примеру, Сбербанк еще держится. Он берет 1,5 процента, если перевод оформить в отделении, и 1 процент за переводы онлайн. По сути, это банковский роуминг, провоцирующий дискриминацию клиентов. Это недопустимо.
Выходит, что банки требуют повышенное вознаграждение за стандартные услуги. Все переводы между счетами и картами «физиков» в одном банке происходят через платежную инфраструктуру этого банка. Он не несет дополнительных расходов, когда переводит средства между филиалами. Поэтому глава Сбербанка пообещал отменить межрегиональные комиссии до 31 декабря 2020 года. Но будущие изменения в законе заставят его поторопиться.
О том, как банки контролируют активность использования расчетного счета, рассказали эксперты Системы Главбух.
За навязанные услуги банки ответят рублем
Минфин подготовил проект с поправками в Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ (ID 02/04/10–18/00085246). Кредиторам запретят навязывать дополнительные услуги при оформлении потребительского займа. Финансовые организации будут возмещать убытки заемщиков в двукратном размере стоимости навязанных услуг. Также банкирам запретят заставлять заемщиков оплачивать страховку сразу на весь срок кредита. Заемщиков нельзя лишать возможности выплачивать страховку ежегодно.
Запрет на навязывание дополнительных услуг действует уже давно (ст. 16 Закона № 2300–1). Суть поправок в том, что заемщик сможет не только попытаться исключить такие условия из договора, но и потребовать компенсации с кредитной организации, причем в двойном размере. Крупные банки уже отказались от подобной практики. Страхование при выдаче кредита — необязательное условие. Но кредиторы научились обходить прямой запрет: если не оформить страховку, ставка кредита будет выше, а шанс на одобрение ниже.
Кроме того, поправки не содержат положений, в каком порядке и в какие сроки надо определять размер убытков. Также не прописаны порядок и срок их возмещения, что может повлиять на сам процесс. Поэтому Минэкономразвития поручило доработать законопроект.
Станут предупреждать о блокировке электронных кошельков
Операторы платежных систем станут предупреждать о блокировке электронных кошельков: Яндекс. Деньги, QIWI, WebMoney, PayPal, VK Pay и др. Это будет их обязанность, которую скоро установят в законе о платежной системе (см. на сайте sozd.duma № 635816–7).
Операторы вправе заблокировать электронный кошелек либо приостановить конкретные переводы из-за подозрений в мошеннических действиях. Например, если учетной записью завладели хакеры. Пользователи жалуются в ЦБ, что блокировка происходит неожиданно, без предупреждения и без объяснения причин. Причем, чтобы восстановить доступ, нужно идти в представительство оператора с подтверждающими документами. В это время средствами воспользоваться невозможно, кошелек заблокирован.
После того как утвердят поправки, ситуация изменится. О блокировке и ее причинах вам сообщат в тот же день.
Срочные изменения по вашему ИНН
Уже треть работодателей интересуют навыки бухгалтера в Excel
Пройдите тест, который оценит, умеете ли вы работать с программой так, как это нужно работодателю.
Перейти к короткому тесту- Статьи по теме:
- Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодня в 2024 году: последние изменения
- Новое заявление на перечисление зарплаты на карту: образец 2024 года
- Верный статус плательщика в платежном поручении 2024 года
- Письмо на возврат денежных средств в 2024 году: образец
- Нужно ли сдавать 6-НДФЛ, если нет работников в 2023 году
Темы: