В случае, если чек пробит по ошибке, возврат пробивать не нужно. Возврат делается только в том случае, если покупатель возвращает товар через какое-то время после покупки в этот же день.
Если чек пробит по ошибке, нужно сделать на нем надпись (или проставить штамп) погашено. Затем на сумму чека составить акт по форме КМ-3, чек наклеить на лист бумаги и сдать вместе с актом в бухгалтерию.
Обоснование
Что делать, если кассир-операционист пробил кассовый чек с ошибкой в сумме платежа
Ответ на этот вопрос зависит от двух факторов:
Если в кассовом чеке указана сумма большая, чем стоимость покупки, возможны два варианта.
Если ошибка обнаружена сразу же (например, если покупатель еще не отошел от операционной кассы), покупателю следует выдать новый чек с правильной суммой платежа. Ошибочный чек нужно погасить. В конце смены на всю сумму платежа по ошибочному чеку составьте акт по форме № КМ-3. Погашенный чек наклейте на лист бумаги и приложите к акту. Кроме того, ошибочную сумму укажите в графе 15 журнала кассира-операциониста.
Такой порядок следует из пункта 4.3 Типовых правил, утвержденных письмом Минфина России от 30 августа 1993 г. № 104, и указаний, утвержденных постановлением Госкомстата России от 25 декабря 1998 г. № 132.
Порядок действий при обнаружении ошибки в конце смены (когда заменить выданный чек невозможно) законодательно не урегулирован. Тем не менее на практике можно поступать так же, как и в первом случае. Составьте акт по форме № КМ-3 и укажите в нем разницу между правильной и ошибочно пробитой суммой платежа. Эту же разницу отразите в графе 15 журнала кассира-операциониста.
Приложить к акту неправильный чек в этом случае не удастся. Поэтому при проверке налоговая инспекция может обвинить организацию в неоприходовании наличной выручки. Ответственность за такое нарушение предусмотрена статьей 15.1Кодекса РФ об административных правонарушениях. Решать спор придется в арбитраже. Некоторые судьи считают, что исправление подобных ошибок в отсутствие кассовых чеков правомерно (см., например, постановления ФАС Западно-Сибирского округа от 25 мая 2006 г. № Ф04-2909/2006(22691-А70-7), Северо-Западного округа от 15 марта 2006 г. № А56-20348/2005, от 7 сентября 2004 г. № А56-14926/04, от 29 сентября 2004 г. № А52/1052/2004/2, Восточно-Сибирского округа от 25 февраля 2004 г. № А33-15332/03-С6-Ф02-468/04-С1).
- Формы по теме:
- Расписка в получении сотрудником имущества организации
- о присоединении к Системе информационного обмена электронными документами
- Сведения об аккредитации филиалов и представительств иностранного юридического лица
- Внесение записей о поощрении в раздел «Сведения о награждении»
- расходов на формирование резерва по гарантийному ремонту и обслуживанию
- на социальную защиту инвалидов
- Дополнительное соглашение к трудовому договору. Оформляется при выдаче ежемесячной премии в натуральной форме
- Заявление сотрудника на выдачу зарплаты в натуральной форме. Оформляется при выдаче ежемесячной премии в натуральной форме
- Внутренняя опись личного дела перед сдачей дел в архив
- Договор транспортной экспедиции. Экспедитор действует от своего имени
Если в кассовом чеке указана сумма меньшая, чем стоимость покупки, кассиру-операционисту достаточно пробить дополнительный чек на разницу. Сделать это можно сразу после того, как был обнаружен излишек денежных средств в кассе. В противном случае при проверке налоговая инспекция может привлечь организацию к ответственности за совершение административного правонарушения. По статье 14.5Кодекса РФ об административных правонарушениях, к неприменению ККТ приравнивается, в частности, пробитие чека с указанием суммы, меньшей, чем та, которую уплатил покупатель (п. 1 постановления Пленума ВАС РФ от 31 июля 2003 г. № 16, определение ВАС РФ от 18 марта 2009 г. № ВАС-2583/09, постановления ФАС Восточно-Сибирского округа от 25 сентября 2008 г. № А10-763/08-Ф02-3901/08,Уральского округа от 16 января 2007 г. № Ф09-11858/06-С1, Московского округа от 24 июля 2006 г. № КА-А41/6587-06-П).
Взамен нечеткого чека можно выдать новый
— Установили в кассовый аппарат новую ленту. Распечатали два чека. Но они такие бледные, что суммы почти не читаются. Надо ли менять ленту и пробивать новые читаемые чеки?
— Да, на чеке должна быть отражена стоимость покупки (п. 4 Положения, утв.постановлением Правительства РФ от 30.07.93 № 745. — Примеч. ред.). Если она не видна, надо заменить ленту и пробить новые читаемые чеки, а предыдущие аннулировать.
— Чтобы аннулировать документы, необходимо пробить на кассе возвратные чеки?
— Нет, возвратный чек оформляют, когда надо вернуть деньги за товар. Вы деньги не возвращаете, поэтому достаточно составить акт по форме КМ-3 как для ошибочных чеков.
— Есть какие-то особенности при оформлении акта?
— Нет, акт нужно оформить по общим правилам. То есть составить в одном экземпляре, привести в нем номер и сумму чека. Акт вместе с погашенным чеком, наклеенным на лист бумаги, кассир сдает в бухгалтерию. На сумму по данному чеку уменьшают выручку кассы и вносят сумму в графу 11журнала кассира-операциониста.
-
Из рекомендации
Елены Поповой, государственного советника налоговой службы РФ I ранга.- какая сумма пробита в чеке: больше, чем стоимость покупки, или меньше;
- может ли кассир-операционист заменить ошибочный чек правильным или нет.
-
Из статьи журнала «Учет. Налоги. Право», №19, май 2015
Спорные вопросы ведения кассовых операций и применения ККТ - Из статьи журнала «Семинар для бухгалтера», №1, январь 2015
Опыт. Как аннулировать чек с ошибкой и скорректировать внутренний учет
Даже самый опытный кассир может отвлечься и выбить покупателю неверный чек. По закону такая невнимательность считается нарушением кассового порядка. Поэтому важно как можно скорее аннулировать ошибочный документ. Как это сделать, чтобы у проверяющих не было вопросов, рассказывает старший бухгалтер «Пальмира ТЦО» Святослава Пучкова.
СОВЕТ № 1
Заберите у покупателя ошибочный чек и выдайте новый
Бывает, что кассир по ошибке выдает чек на сумму большую, чем нужно. Это случается, когда пробит лишний товар или одну и ту же позицию почему-то провели два раза. Если покупатель все еще перед вами, сразу же следует пробить ему новый чек на верную сумму. А ошибочный забрать. На нем нужно поставить штамп «Погашено» и попросить расписаться руководителя магазина.
Когда смена закончится, составьте акт о возврате денежных сумм. У него есть утвержденная форма № КМ-3. Акт понадобится в одном экземпляре. В нем нужно отметить номер чека и сумму, на которую он выбит. На эту сумму уменьшится выручка кассы. Сам чек удобнее наклеить на бумагу и приложить к акту. Последнее действие – сдать эти документы в бухгалтерию.
Если чек пробит на меньшую сумму, нужно пробить второй чек, который «доберет» недостаток на первом. Оба чека кассир передает покупателю. Если этого не сделать, налоговики выпишут штраф. Формально это неприменение кассового аппарата.
СОВЕТ № 2
Если чек вернуть невозможно, напишите объяснительную
Если оплошность с чеком обнаружили уже после закрытия смены, после снятия Z-отчета в графу № 10 журнала кассира-операциониста нужно вписать сумму с учетом неверного чека. В графе № 11 указывается выручка, которую реально сдали. Ну, а сумму, на которую выбит ошибочный чек, следует вписать в графу № 15.
От кассира потребуется написать объяснительную о причинах ошибки. А затем найти в контрольной ленте ошибочный чек.
Если аппарат не выдает ленту, придется вызывать помощь из техподдержки вашей ККМ. Специалист извлечет из ЭКЛЗ неверно пробитый чек. Когда точная цифра ошибки будет известна, кассир заполняет журнал по упомянутым позициям: выручка по кассе, реальная выручка, разница в виде суммы неправильного чека.
К объяснительной лучше приложить чек и акт о возврате по форме № КМ-3. Пакет документов передайте в бухгалтерию.
СОВЕТ № 3
Ошибку в безналичном расчете подтвердите слипами
Не так уж сложно ошибиться, когда половина покупателей расплачивается картами, а половина наличными. В большом потоке можно нечаянно пробить товар, который оплачивают картой, как покупку за наличные.
В такой ситуации тоже нужно сразу же выбить правильный чек для покупателя. Далее действуем по старой схеме: акт о возврате и объяснительная. К ней вместо кассового чека нужно приложить копию слипа с терминала. В журнале кассира-операциониста в графу № 11 нужно вписать реальную сумму выручки.