Нет, удерживать банковскую комиссию с покупателя в такой ситуации продавец не может.
По закону продавец обязан перечислить деньги за возвращаемый товар в размере ранее оплаченной стоимости. Если товар оплачен через терминал, то продавец обязан организовать возврат денег на карту покупателю. Затраты на банковскую комиссию при этом являются расходами продавца. Перекладывать их на покупателя продавец не вправе.
Кроме того, при жалобе покупателя в банк на взимание дополнительной комиссии банк может предъявить организации претензию и обязать данные удержания покупателям возместить.
Обоснование
1. Из статьиМожно ли переложить на клиента комиссию банка
Журнала «Учет в туристической деятельности» № 6, июнь 2015
Турфирма продает санаторно-курортные путевки по агентским договорам. Если клиент оплачивает путевку картой, банк снимает с нас комиссию в размере 2,5 процента. Можно ли прописать в договоре, что комиссию оплачивает клиент?
Отвечает А. В. Анищенко, аудитор
Теоретически турфирма может установить, что комиссию за оплату путевки банковской картой будет оплачивать клиент. Прямого запрета на взимание с покупателей комиссий за расчеты по банковским картам законодательство не содержит.
Однако чаще всего запрет на взимание такой комиссии устанавливают владельцы платежных систем.
- Формы по теме:
- Расписка в получении сотрудником имущества организации
- о присоединении к Системе информационного обмена электронными документами
- Сведения об аккредитации филиалов и представительств иностранного юридического лица
- Внесение записей о поощрении в раздел «Сведения о награждении»
- расходов на формирование резерва по гарантийному ремонту и обслуживанию
- на социальную защиту инвалидов
- Дополнительное соглашение к трудовому договору. Оформляется при выдаче ежемесячной премии в натуральной форме
- Заявление сотрудника на выдачу зарплаты в натуральной форме. Оформляется при выдаче ежемесячной премии в натуральной форме
- Внутренняя опись личного дела перед сдачей дел в архив
- Договор транспортной экспедиции. Экспедитор действует от своего имени
И при жалобе клиента на взимание дополнительной комиссии эти владельцы могут предъявить вашей турфирме претензию.
2. Из статьиКомпания не вправе удерживать у работника банковские комиссии
Журнала «Учет. Налоги. Право» № 38, октябрь 2015
«…Все работники нашей компании получают деньги на зарплатные карточки. Но один сотрудник попросил перечислять зарплату на его личную карту. Недавно банк поднял комиссии на расчеты с „физиками“ вне рамок зарплатного проекта. Вправе ли мы отказать сотруднику в его просьбе или потребовать возмещения комиссии?..»
— Из письма главного бухгалтера Ларисы Невзоровой, г. Москва
Нет, Лариса, вы не вправе отказать работнику.
Сотрудник вправе отказаться от зарплатного проекта и попросить компанию, чтобы она перечисляла деньги на его личную карточку (ч. 3 ст. 136 ТК РФ). Для этого он обращается с заявлением, в котором пишет реквизиты счета. В этом случае компания не вправе отказать работнику. Иначе возможен штраф за нарушение трудового законодательства до 50 тыс. рублей. Удерживать из зарплаты повышенную комиссию банка тоже не получится. Работодатель обязан выдать сотруднику зарплату (ст. 22 ТК РФ). А значит, должен обеспечить способ выдачи, который закреплен в трудовом или коллективном договоре. Поэтому нельзя перекладывать расходы на сотрудника.